РиэлтБай

Realt ищет в команду Специалиста отдела Модерации на удаленную работу на полную ставку с графиком 2/2 (рассматриваем, в том числе, и регионы). Realt — интернет-площадка недвижимости №1 Чем нужно будет заниматься: модерация объявлений (контроль за соответствием содержания объявлений правилам площадки, редактирование объявлений, удаление неразрешенных элементов в объявлениях); работа с обращениями пользователей по всем вопросам работы с сайтом (поддержка, работа с жалобами на объявления); прием входящих звонков. Требования: опыт работы с клиентами (в приоритете: колл-центры, места, где была высокая нагрузка по обращениям, работа со сложным продуктом) стрессоустойчивость; грамотная речь и письмо; высокий уровень эмпатии; забота о пользователе (стремление решить вопрос пользователя любым возможным способом, умение решения придумать/найти, способность спокойно общаться, взвешенно и обдуманно принимать решения). Условия: проводится онлайн обучение и сопровождение на этапе адаптации; удаленная работа; график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 (обед 1 ч). С нашей стороны: работа в стабильной, развивающейся компании; официальное трудоустройство; Ждем Ваши отклики!

Realt ищет в команду Специалиста по работе с клиентами на удаленную работу на полную ставку с графиком 2/2 (рассматриваем, в том числе, и регионы) Realt – классифайд недвижимости Беларуси с самой полной и уникальной базой; площадка с уникальным новостным контентом о недвижимости. Чем нужно будет заниматься: проверять объявления посуточной аренды на предмет соответствия правилам размещения (процесс модерации и верификации); принимать входящие звонки, письма, чаты по работе сервиса, делать исходящие звонки; консультирование, помощь в решении вопросов; работать с жалобами на объявления, принимать решения о принимаемых санкциях к арендодателям/арендаторам. Требования: опыт работы с клиентами (в приоритете: колл-центры, места, где была высокая нагрузка по обращениям, работа со сложным продуктом) высокая степень стрессоустойчивости; грамотная речь и письмо; высокий уровень эмпатии; забота о пользователе (стремление решить вопрос пользователя любым возможным способом, умение решения придумать/найти, способность спокойно общаться, взвешенно и обдуманно принимать решения). Условия: проводится онлайн обучение и сопровождение на этапе адаптации; удаленная работа; график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 С нашей стороны: выдается ноутбук и наушники; работа в стабильной, развивающейся компании; официальное трудоустройство; компенсация спорта. Ждем Ваши отклики! *Планируемая к созданию и замещению (перспективная вакансия)