RussiaDiscovery

Команда RussiaDiscovery уже 21 год организует активный отдых в любой точке России. Путешествия на Камчатку, треккинг на Алтае, джип-туры на Кольском полуострове и даже экспедиции на Чукотку. Наши туры проходят не только в сборном формате, также мы организуем индивидуальные путешествия: для тех, кто хочет отправиться в поездку только со своей семьей или друзьями, мечтает проехать по нестандартному маршруту или планирует оригинально отметить какое-то событие, отправившись в путешествие. Мы быстро растем и поэтому ищем коллегу для усиления нашего отдела индивидуальных путешествий. Задачи, которые предстоит решать: Разрабатывать и реализовывать программы путешествий на основе пожеланий туристов; Контролировать работу подрядчиков на местах и принимать решения в непредвиденных ситуациях; Работать с туристами на всех этапах: выявление потребностей, создание оптимального маршрута путешествия, оформление сделки; Консультировать туристов по телефону, проводить очные презентации; Вести все этапы работы с туристом и подрядчиками в Битрикс24 (в т.ч. формировать сметы по бюджету поездки, вести документацию). Наши пожелания к Вашим навыкам: Имеете опыт разработки путешествий в формате активного туризма; Имеете опыт работы с премиальным сегментом от 1 года; Отлично знаете один из регионов: Камчатка, Алтай, Кавказ, Байкал, Кольский п-ов; Умеете готовить и проводить убедительные презентации, вдохновляюще рассказывать о путешествиях; Владеете навыками ведения переговоров с искушенными туристами и с региональными подрядчиками; Ответственны, внимательны к деталям и доводите дело до конца. Что мы предлагаем: График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 11:00; Заработная плата обсуждается на собеседовании (оклад + ежеквартальные премии, зависящие от результатов работы); Корпоративная скидка на курсы от Skyeng; Питание в кафе для сотрудников со вкусной и здоровой едой за счет компании; Работа в сплоченном коллективе единомышленников; Перспективы профессионального роста внутри компании; Формат на выбор: удалённо, гибрид или очно в уютном и современном офисе (pet friendly) в 10 минутах ходьбы от ст.м. «Автозаводская».

Команда RussiaDiscovery уже 20 лет организует активный отдых в любой точке России. Камчатка, Алтай, Кольский полуостров, Чукотка и другие места, где можно повстречать гренландских китов и белых медведей, поймать северное сияние или увидеть извержение вулкана. О роли Head of Digital отвечает за все цифровые каналы компании: сайты, привлечение трафика, работу с клиентской базой и аналитику. Это владелец результата в digital — от объёма и качества входящих заявок до окупаемости каналов. Инфраструктура уже выстроена: работают сайты, настроена сквозная аналитика, есть накопленная клиентская база и производящая контент редакция. Задача — выводить систему на следующий уровень эффективности. Команда: в прямом подчинении — performance-маркетолог, CRM-маркетолог, аналитик, а также пул внешних подрядчиков. Позиция в структуре Head of Digital владеет digital-каналами и результатом по ним, но работает не изолированно: контент производит редакция, а планы и бюджеты всех направлений сводятся в единый медиаплан компании. Внутри своей зоны решения принимает самостоятельно, на стыках — через понятные механизмы. Head of Digital взаимодействует со следующими функциональными коллегами: Главный редактор (подчиняется CEO) — производство контента. Head of Digital выступает заказчиком: задаёт SEO-требования, приоритетные темы и посадочные страницы. Механизм — согласованный контент-план. Ведущий менеджер по маркетингу — общий медиаплан и бюджетирование. Head of Digital формирует бюджет и план кампаний своего направления, получает лимит и распределяет его между каналами самостоятельно. Руководители бизнес-направлений — приоритеты по продуктам и сезонности, поступающие в digital через медиаплан. Ваши задачи: Управление сайтами компании: развитие, оптимизация конверсии, UX; Рост органического трафика: формирование SEO-стратегии и приоритетов, постановка контентных задач редакции, техническая оптимизация; Управление платными каналами: рост объёма качественных заявок при контролируемой стоимости привлечения; Развитие CRM-маркетинга: рост базы контактов, сегментация, стратегия коммуникаций (email, мессенджеры), увеличение выручки из канала прямого маркетинга; Руководство командой digital: постановка задач и приоритетов, оценка результатов, профессиональное развитие; Поиск и тестирование новых каналов привлечения; Развитие системы аналитики и сквозной аналитики, оптимизация процессов для повышения окупаемости; Формирование бюджета digital-направления, контроль расходов и ROI кампаний; Работа с подрядчиками: подбор, постановка ТЗ, контроль качества; Участие в формировании маркетинговой стратегии компании в части digital. Наши ожидания: От 7 лет опыта в digital-маркетинге, из них от 3 лет в роли руководителя направления или команды; Портфель измеримых кейсов: рост органики, оптимизация стоимости привлечения, рост конверсии сайта; Опыт развития продающих сайтов, понимание UX/UI; Практический опыт управления платными каналами и выстраивания воронок; Опыт выстраивания CRM-маркетинга: сегментация, стратегия, цепочки коммуникаций, аналитика; Опыт работы со сквозной аналитикой (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat или аналоги); Понимание основ SEO и опыт роста органического трафика; Отличные аналитические способности, системное мышление, умение принимать решения по данным; Опыт работы с кросс-функциональными командами, в том числе с продажами и продуктом; Использование ИИ в своих рабочих процессах — обязательно; Опыт в сегменте премиум (travel, недвижимость, услуги, товары) — существенное преимущество; Высшее техническое образование — преимущество. Что оценивается по итогам года: Рост органического трафика и его конверсии в заявки; Объём и качество заявок из платных каналов при целевой стоимости привлечения; ROI по каналам, окупаемость digital-бюджета; Выручка из канала прямого маркетинга и рост активной базы; Конверсия сайтов; Результативность и развитие команды digital. Что мы предлагаем: График 5/2, гибкое начало дня, гибридный или удаленный формат; Офис в 3 минутах от МЦК «Автозаводская»; Питание в кафе для сотрудников за счет компании; Прямое подчинение CEO, короткая дистанция до решений; Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании; Команда из трёх профильных специалистов в подчинении; Участие в командировках и рекламных турах по России, в том числе в удалённые регионы.

Ищем CRM-маркетолога с сильными аналитическими способностями — человека, который видит за цифрами поведение клиента, самостоятельно выстраивает стратегию CRM-канала и реализует её руками: от сегментации базы и настройки триггерных цепочек в Mindbox до запуска омниканальных рассылок и развития программы лояльности. Он одинаково уверенно чувствует себя в когортном анализе и A/B-тестах, в постановке задач копирайтеру и дизайнеру, растит retention и повторные покупки на основе данных, а не интуиции, и не ждёт готового технического задания — сам находит точки роста и доводит гипотезы до измеримого результата. Уважаемые соискатели, для данной роли важен опыт работы с Mindbox. Напишите пожалуйста, в сопроводительном письме об этом опыте и реализованных кейсах. Что нужно делать Развивать стратегию CRM-канала: сегментация базы, приоритизация аудиторий, логика касаний на всех этапах воронки — от первого касания до повторной покупки. Настраивать и запускать триггерные цепочки и массовые рассылки в Mindbox по всем каналам: email, мессенджеры, SMS, push, чат-боты. Вести проект внедрения Mindbox: интеграция с Битрикс24, сайтом и аналитикой, постановка задач подрядчику и приёмка результата. Развивать программу лояльности: механики, уровни, привилегии, коммуникации с участниками. Готовить ТЗ дизайнеру и копирайтеру, проводить A/B-тесты и внедрять выводы. Отвечать за доставляемость (deliverability, SPF/DKIM/DMARC) и корректность работы с персональными данными (152-ФЗ). Анализировать метрики канала: OR, CTR, LTV, retention, churn, когортный анализ — и на основе данных растить показатели. Наши ожидания: Оконченное высшее образование (математические методы в экономике, маркетинг, менеджмент, экономика, математика); Опыт в CRM / retention-маркетинге от 4 лет, из них не менее 1–2 лет — самостоятельное ведение CRM-канала; Опыт работы с CRM/CDP-платформой класса Mindbox. Mindbox — в приоритете, но допустим релевантный опыт с аналогами (Exponea/Bloomreach, Sendsay, enKod, Carrot quest и др.) при готовности быстро выйти на экспертный уровень в Mindbox; Понимание логики данных в CRM/CDP-платформе: точки интеграции, передача событий, структура клиентского профиля, настройка сценариев и сегментов; Опыт настройки триггерных цепочек и автоматизации омниканальных коммуникаций; Уверенный навык сегментации базы и работы с данными клиентов; Понимание метрик email-маркетинга и CRM-канала: OR (open rate), CTR, LTV, retention, churn rate, а также базовое понимание доставляемости (SPF/DKIM/DMARC); Опыт A/B-тестирования и работы с гипотезами; Опыт когортного анализа и анализа метрик повторных покупок; Уверенная работа с данными (Excel/Google Sheets, желательно — базовый SQL или BI-инструменты); Будет плюсом: Опыт в туризме, гостеприимстве или другой сфере с высоким средним чеком и длинным циклом принятия решения; Опыт в продуктовой аналитике; Наличие сертификатов Mindbox, Google Analytics, Яндекс.Метрика; курсы по email- / retention-маркетингу и продуктовой аналитике. Условия работы: Гибридный или удалённый формат работы (по московскому часовому поясу); Фиксированный доход и бонусы за результат; Корпоративная скидка на курсы от Skyeng; Компенсация питания в кафе для сотрудников со вкусной и здоровой едой (при очном посещении офиса); Работа в команде единомышленников и экспертов индустрии; Реальные перспективы профессионального и личного роста. Присоединяйтесь к нам и помогайте продвигать путешествия по России для настоящих искателей приключений!

RussiaDiscovery - необычная туристическая компания с 20-летней историей. Мы не только продаём активные туры по России, но и развиваем индустрию путешествий. В нашей коллекции более 200 уникальных маршрутов: Камчатка, Алтай, Байкал, плато Путорана, Шантарские острова и другие места, о которых мечтает каждый. Мы сами проверяем все маршруты и знаем, как сделать путешествие незабываемым. Ищем в команду играющего редакционного лидера, который умеет как строить систему из людей и процессов, так и самостоятельно держать перо! Ваши задачи: Владеть редакционно-контентной стратегией собственных площадок (сайт, Журнал, Telegram, Дзен, рассылки); Отвечать за редполитику и качество текстов: критерии, Tone of Voice, система фактчекинга; Управлять редакцией: планирование, процессы, график выпусков, работа удалённой команды; Формировать и развивать пул внешних экспертов, авторов, редакторов и корректоров; Отвечать за все тексты на сайте www.russiadiscovery.ru: карточки туров, Журнал, разделы о компании; Работать на коммерческий результат: рост заявок и выручки через контент; Ставить и декомпозировать KPI отдела, анализировать эффективность через Я.Метрику и RoiStat. Наши ожидания: Опыт руководства редакцией/контентом: 2+ года как главный/выпускающий редактор или руководитель контент-команды, с прямым управлением людьми (не только фрилансерами). Удалённое управление: подтверждённый опыт работы с распределённой творческой командой; Коммерческое мышление: понимание воронку и то, как контент влияет на заявки/выручку; Сильное перо + редактура: сами пишете и правите на высоком уровне (безупречная грамотность); Бренд-медиа/блог/крупный сайт: запускали или системно развивали хотя бы одну редакционную площадку с измеримым результатом; Аналитика: работали с Я.Метрикой/RoiStat или аналогами, принимаете решения по данным о поведении читателей. Ваши преимущества: Насмотренность и визуальный вкус — чувствуете связку текста и визуала; Личный интерес к путешествиям, экспедициям, дикой природе России; Опыт построения пула внешних авторов/экспертов и системы работы с ними; Базовый SEO как рабочий инструмент: умеет ставить задачи SEO-специалистам; Опыт ведения Telegram-каналов как редакционного, а не SMM-формата. Условия работы: Гибридный или удалённый формат работы (по московскому часовому поясу); Фиксированный доход и бонусы за результат; Корпоративная скидка на курсы от Skyeng; Компенсация питания в кафе для сотрудников со вкусной и здоровой едой (при очном посещении офиса); Работа в команде единомышленников и экспертов индустрии; Реальные перспективы профессионального и личного роста. В сопроводительном письме приведите 2–3 примера проектов с результатами.