SUPPORT AGENCY

Привет! Мы SUPPORT — коммуникационное агентство с миссией помогать бизнесу и находить свой голос в digital-среде. Мы создаем для клиентов комплексные решения: от контентных стратегий и SMM до видео-продакшна, SEO и разработки digital-проектов. Сейчас мы ищем PR-менеджера, который умеет не только отправлять пресс-релизы, но и выстраивать полноценные коммуникационные стратегии: понимать задачи бизнеса, находить сильные информационные поводы и превращать их в публикации, обсуждения и заметные проекты. Какие задачи тебя ждут: — Разрабатывать PR-планы, медиастратегии и коммуникационные стратегии для клиентов агентства; — Формировать информационную повестку и находить темы, которые действительно могут заинтересовать СМИ и аудиторию; — Выстраивать и поддерживать отношения с журналистами, редакторами, авторами каналов и блогерами; — Инициировать публикации, комментарии, интервью, колонки, спецпроекты и другие форматы присутствия в медиа; — Придумывать креативные PR-концепции, инфоповоды, коллаборации и интеграции; — Готовить пресс-релизы, питчи, комментарии, тезисы, статьи, справки, Q&A и другие пресс-материалы; — Организовывать работу с блогерами: искать релевантных авторов, предлагать форматы сотрудничества и сопровождать интеграции; — Готовить спикеров к интервью, выступлениям и публичным мероприятиям; — Посещать профессиональные мероприятия, презентации, премии и другие московские медиатусовки, знакомиться и поддерживать контакт с представителями индустрии; — Отслеживать результаты коммуникаций и корректировать стратегию на основе полученных данных. Наши ожидания от кандидата: — У вас есть опыт работы в PR, коммуникационном агентстве, пресс-службе или редакции; — Вы умеете мыслить стратегически и связывать PR-задачи с целями бизнеса; — Можете самостоятельно разработать медиастратегию и превратить ее в понятный план действий; — Знаете российский медиарынок и понимаете, какие темы и форматы подходят разным изданиям; — Лично знакомы с журналистами и редакторами и умеете выстраивать с ними долгосрочные отношения; — Умеете писать понятные, точные и убедительные тексты без канцелярита; — Не боитесь предлагать нестандартные идеи и умеете доводить их до реализации; — Можете вести несколько проектов одновременно, соблюдать сроки и самостоятельно организовывать свою работу; — Живете в Москве и готовы регулярно посещать очные мероприятия и встречи. Будет преимуществом: — Опыт работы с промышленными, технологическими, продуктовыми или потребительскими брендами; — Опыт продвижения предпринимателей, экспертов или публичных спикеров; — Собственная база контактов в деловых, общественно-политических, отраслевых и лайфстайл-медиа; — Опыт запуска спецпроектов, коллабораций и креативных PR-кампаний; — Понимание принципов работы Telegram-каналов и блогерского рынка. Мы предлагаем: — Работу с разными по масштабу и тематике клиентами; — Возможность самостоятельно влиять на PR-стратегию проектов и предлагать собственные идеи; — Минимум бюрократии и возможность быстро запускать сильные коммуникационные решения; — Команду, которая ценит инициативность, ответственность и здравый смысл; — Гибридный или удаленный формат работы с обязательным присутствием на мероприятиях и встречах в Москве; — Уровень дохода обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций. Для отклика: Заполни, пожалуйста, короткую анкету (она упадет тебе в чат с нами). При заполнении анкеты: расскажите о проектах, которыми вы гордитесь, приведите несколько примеров публикаций или PR-кампаний и коротко опишите, с какими СМИ, редакторами и тематическими направлениями вы работаете чаще всего. Откликов много, но нам важно рассмотреть всех заинтересованных кандидатов и никого не упустить.

Привет! Мы SUPPORT — коммуникационное агентство с миссией помогать бизнесу и находить свой голос в digital-среде. Мы создаем для клиентов комплексные решения: от контентных стратегий и SMM до видео-продакшна, SEO и разработки digital-проектов. Сейчас мы ищем Account Manager, который будет сопровождать проекты, выстраивать долгосрочные отношения с заказчиком, координировать внутреннюю команду и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Какие задачи тебя ждут: Ведение клиентов агентства (проведение регулярных встреч с клиентами; управление коммуникацией; сопровождение проектов; контроль выполнения обязательств агентства; работа с запросами, изменениями и обратной связью; управление ожиданиями клиента; умение проводить переговоры); Координация digital-проектов (разрабатывать проект и тайминг проекта; работать с внутренней production-командой - ставить задачи, синхронизировать команду; следить за сроками и KPI, контролировать статус проектов; обеспечивать своевременную реализацию задач); Управление качеством и delivery (отслеживание своевременности получения результата клиентом, соблюдение дедлайнов; проверка логики, целостности и соответствия брифу; контроль качества; контроль SLA внутри проектов); Развитие клиентов (Upsell / Cross-sell) (выявление точек роста клиента, предложение нужных ему услуг, которые помогут успешно развивать бизнес); Управление проектной документацией (подготовка и фиксация брифов; meeting notes; фиксация договоренностей; контроль задач в таск-трекере; формирование отчетности по проектам). Наши ожидания от кандидата: Опыт работы Account Manager / Client Service Manager / Project Manager от 2 лет; Бэкграунд в digital marketing agency, SMM agency, branding, creative или production; Вел(а) параллельно 4+ клиентов и это было успешно; Имеешь понимание digital marketing процессов (вы, скорее, маркетолог, чем проджект), SMM, контента, digital production, SEO, performance, video production; Работал(а) с таск-трекерами (ClickUp, Notion, Trello, Asana, Jira и др.); Ты структурный и системный человек, способный выстраивать процессы и нести ответственность; Умеешь расставлять приоритеты и сохранять спокойствие в условиях многозадачности; Не боишься сложных разговоров и умеешь коммуницировать с demanding-клиентами; Умеешь договариваться и управлять ожиданиями. Мы предлагаем: Зарплату в рынке от 130 000 руб (финальная сумма зависит от твоего опыта, обсудим её на собеседовании); Работу с интересными digital-проектами; Сильную команду production; Возможность влиять на развитие агентства; Профессиональный рост до Head of Client Service / Group Account Manager; Гибкий формат работы, "удаленка"; Доступ к обучению, оплата всех нужных сервисов; Корпоративный психолог. Для отклика: Заполни, пожалуйста, короткую анкету (она упадет тебе в чат с нами). Откликов много, но нам важно рассмотреть всех заинтересованных кандидатов и никого не упустить.

Привет! Мы SUPPORT — коммуникационное агентство с миссией помогать бизнесу и находить свой голос в digital-среде. Мы создаем для клиентов комплексные решения: от контентных стратегий и SMM до видео-продакшна, SEO и разработки digital-проектов. Сейчас мы ищем Account Manager , который будет сопровождать проекты, выстраивать долгосрочные отношения с заказчиком, координировать внутреннюю команду и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Какие задачи тебя ждут: Ведение клиентов агентства (проведение регулярных встреч с клиентами; управление коммуникацией; сопровождение проектов; контроль выполнения обязательств агентства; работа с запросами, изменениями и обратной связью; управление ожиданиями клиента; умение проводить переговоры); Координация digital-проектов (разрабатывать проект и тайминг проекта; работать с внутренней production-командой - ставить задачи, синхронизировать команду; следить за сроками и KPI, контролировать статус проектов; обеспечивать своевременную реализацию задач); Управление качеством и delivery (отслеживание своевременности получения результата клиентом, соблюдение дедлайнов; проверка логики, целостности и соответствия брифу; контроль качества; контроль SLA внутри проектов); Развитие клиентов (Upsell / Cross-sell) (выявление точек роста клиента, предложение нужных ему услуг, которые помогут успешно развивать бизнес); Управление проектной документацией (подготовка и фиксация брифов; meeting notes; фиксация договоренностей; контроль задач в таск-трекере; формирование отчетности по проектам). Наши ожидания от кандидата: Опыт работы Account Manager / Client Service Manager / Project Manager от 2 лет; Бэкграунд в digital marketing agency, SMM agency, branding, creative или production; Вел(а) параллельно 4+ клиентов и это было успешно; Имеешь понимание digital marketing процессов (вы, скорее, маркетолог, чем проджект) , SMM, контента, digital production, SEO, performance, video production; Работал(а) с таск-трекерами (ClickUp, Notion, Trello, Asana, Jira и др.); Ты структурный и системный человек, способный выстраивать процессы и нести ответственность; Умеешь расставлять приоритеты и сохранять спокойствие в условиях многозадачности; Не боишься сложных разговоров и умеешь коммуницировать с demanding-клиентами; Умеешь договариваться и управлять ожиданиями. Мы предлагаем: Зарплату в рынке от 130 000 руб (финальная сумма зависит от твоего опыта, обсудим её на собеседовании); Работу с интересными digital-проектами; Сильную команду production; Возможность влиять на развитие агентства; Профессиональный рост до Head of Client Service / Group Account Manager; Гибкий формат работы, "удаленка"; Доступ к обучению, оплата всех нужных сервисов; Корпоративный психолог. Для отклика: Заполни, пожалуйста, короткую анкету (она упадет тебе в чат с нами). Откликов много, но нам важно рассмотреть всех заинтересованных кандидатов и никого не упустить.