СВОЙ

Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам. Ищем "Специалиста по обработке запросов" в проект MoneyMan. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать запросы от банков и платежных агентов по опротестованию платежных операций клиентов и направление ответов с необходимым пакетом документов (до 600-700 шт в мес). Мы ожидаем: Внимание к деталям, усидчивость. ЗнаниеMicrosoft Offise. Мы предлагаем: Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений. Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат. Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам. Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса. Высокий уровень дохода (оклад + премии), размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.

Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам. Ищем «Специалиста клиентской поддержки» в проект Свой Банк. Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать входящие обращения (входящие звонки). Принимать и регистрировать различные обращения, замечания и пожелания клиентов. Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях. Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога. Использовать возможности для предложений дополнительных товаров или услуг клиентам. Наши ожидания: Образование - среднее профессиональное/высшее. Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом. Знание программ Excel/Word. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, аккуратность, самостоятельность. Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования. Мы предлагаем: Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений. Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат. Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам. Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса. Комфортный офис или гибридный формат работы. Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; обучение и участие в конференциях.

Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам. Ищем «Аналитика данных» в проект Свой Банк. Чем предстоит заниматься: Разрабатывать и поддерживать Python-инструменты: создавать внутренние Python-сервисы и автоматизации, работать с REST-API, выполнять парсинг и обработку данных, формировать и собирать требования. Работать с базами данных ClickHouse и Tableau: писать сложные SQL-запросы, разрабатывать и поддерживать представления, витрины, таблицы, готовить источники для Tableau-дашбордов, оптимизировать SQL-запросы. Создавать и поддерживать BI-витрины в Tableau: разрабатывать новые и сопровождать существующие дашборды, настраивать источники данных, обновлять и оптимизировать тяжелые запросы и логику расчета, работать с calculated fields, проверять корректность данных. Выполнять ad-hoc-задачи: готовить разовые выгрузки, проверять гипотезы, анализировать расхождения в данных, уточнять требования. Собирать и анализировать требования: проводить неформальную постановку задач в техническую реализацию, самостоятельно разбираться в источниках данных, доводить задачу от идеи до эксплуатации, поддерживать решение после запуска. Наши ожидания: Высшее техническое образование. Опыт работы от 1-го года. Коммуникабельность, внимательность к деталям, системное и аналитическое мышление, проактивность. Умение работать в режиме многозадачности, ответственность и самостоятельность. Мы предлагаем: Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений. Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат. Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам. Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса. Высокий уровень дохода (оклад + премии), размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования. Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; 8 дополнительных дней к отпуску; корпоративное такси; обучение и участие в конференциях.