Сенченко Елена Викторовна

«КрасКласс» — образовательный центр с 12-летним опытом. У нас работают восемь преподавателей, которые помогают школьникам изучать математику, русский язык, информатику, литературу, обществознание, историю и физику. Мы растём и ищем администратора — доброжелательного, общительного и организованного человека, который поможет поддерживать порядок в работе центра и заботливую атмосферу для учеников, родителей и преподавателей. Мы ищем человека для длительной совместной работы. Нам важно не просто передать административные задачи, а найти коллегу, который станет частью команды, хорошо узнает наших учеников и родителей и будет развиваться вместе с «КрасКлассом». Обязанности: Отвечать на сообщения родителей и учеников, вести запись на занятия. Встречать учеников и помогать им ориентироваться в центре. Консультировать клиентов и помогать с выбором и приобретением абонементов. Вести клиентскую базу и своевременно заполнять CRM. Принимать оплату и работать с кассой. Контролировать задолженность клиентов. Вести несложную отчётность и поддерживать порядок в документах. Координировать рабочие вопросы с преподавателями. Общаться с учениками и присматривать за ними во время нахождения в центре. Следить, чтобы в помещениях не возникал хаос: вещи находились на своих местах, рабочие зоны оставались аккуратными, а ученикам и преподавателям было комфортно. Выполнять работу уборщицы не требуется. Контролировать наличие расходных материалов и сообщать о необходимости закупки. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность и лёгкость в общении. Умение спокойно взаимодействовать с детьми и взрослыми. Структурность, организованность и внимательность. Ответственное отношение к оплатам, документам и договорённостям. Умение пользоваться таблицами и мессенджерами. Современный подход к работе и готовность осваивать новые инструменты. Желание учиться и развиваться вместе с центром. Готовность к длительной работе в нашей команде. Работа несложная, но требует внимательности, грамотного общения и умения организовывать задачи. Все необходимые навыки можно приобрести в процессе — мы обучим, поддержим и поможем спокойно войти в должность. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, начинающих специалистов и студентов не первого курса, если учебное расписание позволяет полноценно работать в указанное время. Для нас важнее ваши личные качества, ответственность и желание учиться. Условия: Понедельник–пятница. С 11:00 до 13:00 — удалённая работа: ответы на сообщения и ведение записи. С 13:00 до 20:00 — работа в образовательном центре. Зарплата — 40 000 ₽ на руки + премии по результатам работы. Оформление по договору, детали обсуждаются индивидуально. Обучение и передача обязанностей начнутся в августе. Основной ввод в должность запланирован на сентябрь. Если вы быстро освоитесь и будете готовы раньше принять обязанности, полноценную работу можно начать уже в августе. Что мы предлагаем Спокойное обучение всем рабочим процессам. Поддержку руководителя во время адаптации. Понятные задачи и инструкции. Возможность профессионального и карьерного роста. Скидки на занятия в центре. Корпоративные мероприятия. Тёплую и поддерживающую атмосферу. У нас нет места интригам, ссорам и нездоровой конкуренции. Мы уважительно относимся друг к другу, прислушиваемся к коллегам и готовы помочь в сложной ситуации. Нам важно, чтобы новый администратор чувствовал себя частью команды и не боялся задавать вопросы. Каких результатов мы ожидаем Родители и ученики своевременно получают ответы. Записи в CRM и клиентской базе ведутся аккуратно. В документах, оплатах и отчётности сохраняется порядок. Задолженность клиентов отсутствует или сведена к минимуму. Потенциальные клиенты не теряются, а абонементы продаются. В центре сохраняется спокойная, организованная и дружелюбная атмосфера. Как откликнуться Коротко ответьте на четыре вопроса: Почему вам интересна работа в «КрасКлассе»? Был ли у вас опыт общения с клиентами или детьми? Удобен ли вам наш график и когда вы готовы начать обучение? Представьте: одновременно пришли ученики, пишет родитель и преподаватель просит помочь с расписанием. Что вы сделаете в первую очередь? Подробные ответы не нужны — нам просто хочется немного познакомиться с вами перед встречей.