Сэс-профи

Мы производители товаров от насекомых, развиваем собственный бренд, что даёт возможность уйти от прямой ценовой конкуренции и получать более высокие результаты. Активно вкладываем время и финансы в продвижение, создаём контент, работаем над позиционированием, развиваем сервисные возможности. Запустили уже более 20 товаров. Покупаем обучение у лучших специалистов, чтобы развивать своих сотрудников. В связи с расширением ищем специалиста технической поддержки на маркетплейс WB. Полная занятость, удаленный график работы, иногда встречи в офисе на Васенко, но в основном удаленная работа, классная команда, обучение, поддержка. Условия труда: График 2/2, НО на первое время пока обучаетесь - 5/2 с 10 до 19 Полная занятость (без совместительства) Место работы - удалённо Обучение и наставничество от опытного сотрудника Только официальное трудоустройство, зарплата всегда вовремя, без задержек, стабильно! Задачи: 1. Работа в гугл таблицах, заполнение данных 2. Общение с покупателями в чатах, оставившими негативный отзыв, с целью удаления отзыва. Есть готовые шаблоны. 3. Работа с отзывами 4. Аналитика 5. Мониторинг уведомлений и новостей на маркетплейсе 6. Общение с поддержкой WB 7. Мониторинг заявок на возврат 8. Ответы на негативные отзывы 9. Учёт работы над негативными отзывами в таблице 10. Выполнение поручений менеджера маркетплейса Критерии оценки кандидата: Усидчивость Ответственность Опыт работы с Google Таблицами и Excel Коммуникабельность Нацеленность на результат Знание архитектуры маркетплейса ВБ Наличие современного компьютера, СТАБИЛЬНОГО доступа в интернет. Если у вас есть опыт работы на вайлдберез - это будет большим преимуществом! Самоорганизация, умение держать задачи в фокусе и доводить до результата В отклике обязательно кратко напишите о себе, своем опыте и почему Вас заинтересовала наша вакансия)

Удаленная работа! Только Саранск. Периодические встречи в офисе. Мы - компания СЭС-профи , уже 3 года помогаем людям по всей стране избавиться от насекомых, запахов и вредителей. Делаем очень полезное и нужное дело - спасаем людей от клопов, тараканов, клещей, неприятных запахов и других напастей. Сейчас идет активный сезон и мы расширяемся, в нашу команду требуется 2 дополнительных менеджера по работе с заявками на удаленную работу. Входящие и исходящие звонки . Ваша задача будет принять звонок или переписку, узнать ситуацию и предложить оптимальное решение. После того, как получите согласие, передаёте заявку в отдел логистам. Оплаты собирать не нужно, ваша задача консультация и договоренность о визите мастера. У нас выгодные ценовые условия и очень гибкий подход, поэтому высокая конверсия в заказ. Насекомых всегда много. От Вас : - Опыт в звонках и переговорах. Как входящих, так и исходящих. - Желание работать и много зарабатывать, вы ничем не ограничены. Наши клиенты по всей стране! - Грамотная устная и письменная речь! - Желание учиться и развиваться (нужно будет читать книги по переговорам и смотреть вебинары. Также знакомиться со спецификой нашей деятельности) - Сотовый телефон, стабильный интернет, быстрый ноутбук/компьютер с параметрами оперативной памяти от 8 гб, процессор от i5 поколения или аналог, SSD жесткий диск. - Отдельное рабочее место в отдельной комнате! - Будет преимуществом, если вы умеете работать в АМОсrм От нас: - полноценное обучение. Мы заинтересованы, чтобы Вы быстро запустились в работу и начали много зарабатывать! - удаленная работа из любого удобного вам места на длительный срок - только официальное трудоустройство!! - абсолютная прозрачность начислений, вы всё будете видеть в срм системе - телефония, CRM система, удобный учет заявок и переписка в одном окне - всяческая помощь и поддержка - Удобный график работы: 5/2 , но выходные плавающие и могут выпадать на будние дни. Можем сделать 2/2 с дневными и вечерними сменами. Обсуждается индивидуально. Мы принимаем заявки с 5.00-23.00 по МСК. - заработная плата без потолка! Чем больше заявок принимаете, тем больше получаете. 135к - это средняя сумма ЗП взята с реальных результатов наших менеджеров, тот кто хочет зарабатывать - зарабатывает)! Максимальная в сезон - 240 000 руб. Если тебе интересна такая работа, делай скорее отклик и вливайся в нашу успешную команду!