🏥 КТО МЫ Центр слуха Ю-МЕД на рынке медицинских услуг с 2012 года. Сегодня у нас два центра и команда из 35 человек. В 2025 году мы стали победителем международной премии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS 2025/2026. 💚 МЫ ИЩЕМ Специалиста, который станет тёплым и доброжелательным голосом Ю-МЕД, стремится помогать людям и не боится продаж. Наши клиенты — в основном пожилые люди и мамы с детьми. Им особенно важны терпение, тактичность и искреннее внимание. 🎯 ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА Помочь человеку не только записаться на приём, но и действительно прийти в центр: заинтересовать, спокойно снять сомнения, уверенно предложить визит и поддерживать контакт до встречи. 💻 МЫ ПРЕДЛАГАЕМ • Формат: удалённая работа. • География: регионы с московским временем (Центральный, Северо-Западный, Южный, Приволжский ФО) • График: 40 часов в неделю — 4 дня по 10 часов, с 9:00 до 19:00 по Москве. • Оплата: оклад + прозрачный KPI. Учитываются работа в CRM, конверсия и качество диалогов. • Рост дохода: после успешного обучения и достижения целей по основным KPI — бонус 0,1% от общего объёма продаж компании. Ориентир по совокупному доходу — до 80–90 тысяч рублей. • Обучение: материалы, тесты, прослушивание звонков и онлайн-встречи с руководителем и куратором. Мы не бросаем новичка в «пекло» с первого дня. • Поддержка: за тобой закрепят куратора, который поможет освоиться и ответит на вопросы. 🎧 ДЛЯ РАБОТЫ ПОТРЕБУЮТСЯ Тихое рабочее место, стабильный интернет, компьютер и гарнитура. На старте можно использовать свою гарнитуру, позже мы поможем с обновлением. 🤝 ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ • умеешь слушать и искренне хочешь помогать людям; • знаешь этапы технологии продаж и умеешь последовательно по ним работать; • понимаешь, что результат работы — рост конверсии в запись и реальный визит; • хочешь влиять на свой доход через собственный результат; • умеешь организовать удалённую работу и соблюдать договорённости. 📞 ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ • работать по теплой клиентской базе; • рассказывать об услугах без давления и навязчивости; • работать с сомнениями и предлагать запись; • поддерживать контакт с клиентом до визита; • вести клиентскую базу в CRM; • анализировать конверсию и улучшать качество диалогов. ⭐ ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО Культура. Уважение, честность, реальная помощь клиентам и коллегам. Мы ценим инициативу и не любим имитацию бурной деятельности. Эмпатия. Умение слушать и слышать клиента, понимать его состояние, потребности и возможные опасения. Результат. Готовность доводить общение до реального визита, анализировать свою работу и улучшать показатели. Личная организованность. Соблюдение договорённостей, правил корпоративного поведения и дисциплины, системная работа в CRM. ✉️ КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ Если эта работа — про тебя и ты хочешь стать частью команды, которая возвращает людям радость общения, откликнись на вакансию. В сопроводительном письме расскажи, почему тебе интересен именно наш центр и как ты понимаешь слово «конверсия» в работе администратора. Ждем тебя в Ю-МЕД!