Стэл

Support Operations Specialist Key Responsibilities Handle incoming user requests and perform day-to-day tasks within the help desk and support function. Update, amend, merge, and delete data in line with internal procedures and user requests. Work with databases using SQL queries to search, verify, and update information. Identify, log, flag, and escalate issues when necessary. Analyse, prepare, and adjust Apex reports based on client change requests. Communicate with clients regarding change requests in both written and spoken English. Participate in client calls to clarify requirements, discuss requested changes, and align on next steps. Prepare, update, and maintain test plans and related working documentation. Manage multiple tasks simultaneously while meeting deadlines and keeping priorities in order. Participation in on-call rotation. Candidate Requirements advanced English proficiency (C1 or above), with strong written and verbal communication skills. Previous experience in customer support, help desk, support operations, or a similar role would be an advantage. Strong sense of responsibility, attention to detail, and a proactive approach to work. Ability to multitask effectively and manage competing priorities. Excellent communication skills and the ability to interact professionally with users and clients. Strong problem-solving skills, with the ability to assess requests, identify issues, and provide appropriate solutions. Ability to work independently as well as collaboratively within a team. Nice to Have Basic experience working with SQL. Experience using Zendesk. Experience with reporting, test plans, and client change requests. Experience communicating with English-speaking clients in an international environment. B2B contract Remote job Основные обязанности Обработка входящих запросов пользователей и выполнение повседневных задач в рамках службы поддержки. Обновление, изменение, объединение и удаление данных в соответствии с внутренними процедурами и запросами пользователей. Работа с базами данных с использованием SQL-запросов для поиска, проверки и обновления информации. Выявление, регистрация, пометка и эскалация проблем при необходимости. Общение с клиентами по вопросам запросов на изменения в письменной и устной форме на английском языке. Участие в звонках с клиентами для уточнения требований, обсуждения запрашиваемых изменений и согласования дальнейших шагов. Подготовка, обновление и ведение планов тестирования и соответствующей рабочей документации. Управление несколькими задачами одновременно, соблюдение сроков и расстановка приоритетов. Требования к кандидату Владение английским языком на уровне C1 или выше, с развитыми навыками письменной и устной коммуникации. Опыт работы в службе поддержки клиентов, службе поддержки, оперативной поддержке или аналогичной должности будет преимуществом. Высокое чувство ответственности, внимание к деталям и инициативный подход к работе. Способность эффективно выполнять несколько задач одновременно и управлять конкурирующими приоритетами. Отличные коммуникативные навыки и умение профессионально взаимодействовать с пользователями и клиентами. Сильные навыки решения проблем, способность оценивать запросы, выявлять проблемы и предлагать соответствующие решения. Способность работать как самостоятельно, так и в команде. Желательно: Базовый опыт работы с SQL. Опыт работы с Zendesk. Опыт работы с отчетностью, планами тестирования и запросами клиентов на изменения. Опыт общения с англоязычными клиентами в международной среде. Удаленная работа b2b контракт

Personal Assistant to the CEO — Part-Time We are looking for an experienced Personal Assistant to provide reliable day-to-day support on a part-time basis. Key Responsibilities Managing and organizing the email inbox, including prioritizing messages and flagging important matters Scheduling and coordinating meetings, calls, and appointments Managing the executive’s calendar and ensuring smooth coordination of commitments Following up on tasks and arrangements when needed Handling day-to-day administrative and organizational tasks Providing general personal and professional support Requirements Proven experience in a similar Personal Assistant, Executive Assistant, or Administrative Assistant role is required English proficiency at C1 level or above is mandatory Excellent command of written and spoken English, with the ability to communicate professionally and confidently Excellent organizational and time-management skills Strong attention to detail and ability to prioritize tasks Ability to work independently and handle confidential information with discretion Proactive, reliable, and comfortable working with minimal supervision Good command of email, calendar management, and common productivity tools Working Arrangement Part-time Flexible schedule Remote B2B contract Личный помощник генерального директора (частичная занятость) Мы ищем опытного личного помощника для обеспечения надежной повседневной поддержки (частичная занятость). Основные обязанности Управление электронной почтой: сортировка писем, определение приоритетности сообщений и выделение важных вопросов Планирование и координация встреч, звонков и деловых мероприятий Ведение календаря руководителя и обеспечение четкой организации рабочего графика Контроль выполнения задач и договоренностей Решение текущих административных и организационных вопросов Общая личная и профессиональная поддержка Требования Подтвержденный опыт работы на аналогичной должности (личный помощник, помощник руководителя или административный ассистент) Обязательное владение английским языком на уровне C1 или выше Отличное владение письменным и устным английским языком, умение вести профессиональную и уверенную коммуникацию Высокие организаторские способности и навыки тайм-менеджмента Внимание к деталям и умение расставлять приоритеты Умение работать самостоятельно и соблюдать конфиденциальность информации Проактивность, надежность, готовность работать при минимальном контроле Уверенное владение электронной почтой, инструментами планирования (календарями) и стандартным офисным ПО Условия работы Частичная занятость Гибкий график Удаленная работа B2B контракт

Support Operations Specialist Key Responsibilities Handle incoming user requests and perform day-to-day tasks within the help desk and support function. Update, amend, merge, and delete data in line with internal procedures and user requests. Work with databases using SQL queries to search, verify, and update information. Identify, log, flag, and escalate issues when necessary. Analyse, prepare, and adjust Apex reports based on client change requests. Communicate with clients regarding change requests in both written and spoken English. Participate in client calls to clarify requirements, discuss requested changes, and align on next steps. Prepare, update, and maintain test plans and related working documentation. Manage multiple tasks simultaneously while meeting deadlines and keeping priorities in order. Participation in on-call rotation. Candidate Requirements advanced English proficiency (C1 or above), with strong written and verbal communication skills. Previous experience in customer support, help desk, support operations, or a similar role would be an advantage. Strong sense of responsibility, attention to detail, and a proactive approach to work. Ability to multitask effectively and manage competing priorities. Excellent communication skills and the ability to interact professionally with users and clients. Strong problem-solving skills, with the ability to assess requests, identify issues, and provide appropriate solutions. Ability to work independently as well as collaboratively within a team. Nice to Have Basic experience working with SQL. Experience using Zendesk. Experience with reporting, test plans, and client change requests. Experience communicating with English-speaking clients in an international environment. B2B contract Remote job Основные обязанности Обработка входящих запросов пользователей и выполнение повседневных задач в рамках службы поддержки. Обновление, изменение, объединение и удаление данных в соответствии с внутренними процедурами и запросами пользователей. Работа с базами данных с использованием SQL-запросов для поиска, проверки и обновления информации. Выявление, регистрация, пометка и эскалация проблем при необходимости. Общение с клиентами по вопросам запросов на изменения в письменной и устной форме на английском языке. Участие в звонках с клиентами для уточнения требований, обсуждения запрашиваемых изменений и согласования дальнейших шагов. Подготовка, обновление и ведение планов тестирования и соответствующей рабочей документации. Управление несколькими задачами одновременно, соблюдение сроков и расстановка приоритетов. Требования к кандидату Владение английским языком на уровне C1 или выше, с развитыми навыками письменной и устной коммуникации. Опыт работы в службе поддержки клиентов, службе поддержки, оперативной поддержке или аналогичной должности будет преимуществом. Высокое чувство ответственности, внимание к деталям и инициативный подход к работе. Способность эффективно выполнять несколько задач одновременно и управлять конкурирующими приоритетами. Отличные коммуникативные навыки и умение профессионально взаимодействовать с пользователями и клиентами. Сильные навыки решения проблем, способность оценивать запросы, выявлять проблемы и предлагать соответствующие решения. Способность работать как самостоятельно, так и в команде. Желательно: Базовый опыт работы с SQL. Опыт работы с Zendesk. Опыт работы с отчетностью, планами тестирования и запросами клиентов на изменения. Опыт общения с англоязычными клиентами в международной среде. Удаленная работа b2b контракт

We are looking for QA engineer to join our team Responsibilities Develop and execute test cases and scripts to ensure the quality and reliability of our software products Collaborate with cross-functional teams to understand testing requirements and provide testing support Create and maintain comprehensive test documentation, including checklists and test cases Utilize strong analytical skills to troubleshoot and resolve testing issues Design and implement formal test cases based on software requirements Contribute to the continuous improvement of testing processes and methodologies Requirements 3+ years of solid experience !!! С1 English level proficiency (there will be an interview in English) Experience in software testing or development with a strong understanding of testing, coding, and debugging procedures Experience in performance testing Experience in Mobile testing Knowledge of various software testing techniques and methods, with practical experience applying them Proficiency in maintaining test documentation such as checklists and test cases Strong analytical skills and attention to detail Ability to design formal test cases based on requirements Understanding of Scrum terminology and principles B2B contract Remote job from anywhere in the world Мы ищем специалиста по тестирования для работы в нашей команде. Обязанности: Разработка и выполнение тестовых случаев и сценариев для обеспечения качества и надежности наших программных продуктов Взаимодействие с кросс-функциональными командами для понимания требований к тестированию и оказания поддержки в его проведении Создание и ведение полной тестовой документации, включая контрольные списки и тестовые случаи Анализ ошибок и решать проблемы тестирования Разработка и реализация формальных тест кейсов на основе требований к программному обеспечению Участие в постоянном совершенствовании процессов и методологий тестирования Требования : опыт от 3 лет Владение английским языком на уровне C1 (будет собеседование на англ) Опыт тестирования или разработки ПО с глубоким пониманием процедур тестирования, написания кода и отладки Опыт тестирования производительности Опыт мобильного тестирования Отличные навыки интеграции CI/CD Умение выполнять параллельные тесты для оптимизации рабочих процессов CI/CD Знание различных техник и методов тестирования ПО, а также практический опыт их применения Умение вести тестовую документацию Развитые аналитические навыки и внимание к деталям Умение разрабатывать формальные тестовые случаи на основе требований Понимание терминологии и принципов Scrum

About the Role We are looking for a skilled DevOps Engineer to join our team and help manage and optimize our infrastructure. The ideal candidate will have extensive experience with self-hosted Kubernetes and self-hosted Couchbase & Sync Gateway, as these are the most critical components of our environment. Beyond technical expertise, we are looking for someone with a proactive mindset, capable of identifying and solving problems, improving processes, and taking ownership of infrastructure-related challenges. Key Responsibilities Deploy, maintain, and optimize self-hosted Kubernetes clusters, ensuring high availability, security, and performance. Manage and optimize self-hosted Couchbase & Sync Gateway, ensuring seamless database synchronization and scalability. Maintain and configure databases, including MongoDB, PostgreSQL, and Redis, ensuring high performance and reliability. Monitor and troubleshoot system performance using ELK stack, Prometheus, Grafana, and Sentry. Optimize and secure Nginx as a reverse proxy and load balancer. Manage virtualization platforms like Proxmox and VMware for efficient resource allocation. Develop and improve Gitlab CI/CD pipelines: deploy to Kubernetes, Docker compose, build & release mobile app with Fastlane for Flutter. Implement robust security measures, backup strategies, and failover mechanisms. Requirements ✅ Must-have: Spoken English from B2 Strong experience with self-hosted Kubernetes in a production environment. Experience in self-hosted Couchbase & Sync Gateway setup, maintenance, and optimization. Hands-on experience with Nginx configuration and optimization. Proficiency in managing virtualized environments (Proxmox, VMware). Initiative mindset and general problem solving. ✅ Nice-to-have: Strong scripting and automation skills (Bash, Python, or similar). Experience managing MongoDB, PostgreSQL, and Redis. Familiarity with monitoring and logging tools (ELK, Prometheus, Grafana, Sentry). What We Offer Competitive salary Remote-friendly work environment Opportunities for professional growth and training Cutting-edge technologies and challenging projects ‍ A collaborative team B2B contract Remote job from anywhere in the world О роли Мы ищем опытного инженера DevOps, который присоединится к нашей команде и поможет управлять и оптимизировать нашу инфраструктуру. Идеальный кандидат должен иметь большой опыт работы с Kubernetes, Couchbase & Sync Gateway, поскольку это самые важные компоненты нашей среды. Помимо технических знаний, мы ищем человека с проактивным мышлением, способного выявлять и решать проблемы, улучшать процессы и брать на себя ответственность за проблемы, связанные с инфраструктурой. Основные обязанности Развертывание, поддержка и оптимизация самостоятельных кластеров Kubernetes, обеспечение высокой доступности, безопасности и производительности. Управление и оптимизация Couchbase & Sync Gateway Поддержка и настройка баз данных, включая MongoDB, PostgreSQL и Redis Мониторинг и устранение неполадок производительности системы с помощью стека ELK, Prometheus, Grafana и Sentry. Оптимизация Nginx Управление платформами виртуализации, такими как Proxmox и VMware, для эффективного распределения ресурсов. Разрабатывание и улучшение конвейеры Gitlab CI/CD: развертывание в Kubernetes, Docker compose, мобильные приложения с Fastlane для Flutter. Реализация надежных меры безопасности, резервное копирования и механизмов отказоустойчивости. Требования ✅ Обязательно: Разговорный английский от B2 Большой опыт работы с Kubernetes в производственной среде. Опыт настройки, обслуживания и оптимизации Couchbase и Sync Gateway. Практический опыт настройки и оптимизации Nginx. Умение управлять виртуализированными средами (Proxmox, VMware). Инициативное мышление и общее решение проблем. ✅ Желательно: Хорошие навыки написания скриптов и автоматизации (Bash, Python или аналогичные). Опыт управления MongoDB, PostgreSQL и Redis. Знакомство с инструментами мониторинга и ведения журнала (ELK, Prometheus, Grafana, Sentry). Что мы предлагаем: Конкурентная заработная плата Возможности для профессионального роста Передовые технологии и сложные проекты ‍ Сплоченная команда B2B-контракт Удаленная работа из любой точки мира

Mobile developer Job Purpose To develop a world-class, cross-platform iOS mobile app Be accountable for the design, delivery and implementation in line with product vision and expectation Work in a professional, collaborative and innovative way that builds on the great culture and working environment Engage in a collaborative customer journey that is committed to ensuring that we deliver a positive user experience Key Responsibilities Delivery of packages of work and individual tasks to agreed deadlines Provide realistic time estimations and in identifying and resolving any completion risks Utilise all resources effectively to ensure that no duplication of work or code occurs and works efficiently Ensure that the code you work with is scalable and future proof in such a way that it is easy to extend, understand and build on for other engineers Collaborate with the wider team in the creation of specification documents by providing accurate technical information and supported research findings Clearly document complex bodies of work to enable other engineers to diagnose potential problems with ease Proactively develop technical skills and keep awareness of developments in the industry to support delivering what we do well Help develop and define processes and procedures to improve working practices Any other responsibilities as may reasonably be required in your role Experience / Qualifications Essential English from B2 Experience in iOS development (Swift) Experience in app development in Flutter Experience is highly welcome Experience of producing apps with complex functionality Experience in integrating and working with GraphQL and gRPC Deep understanding and use of BloC for state management Experience working with a local database and in developing offline-first applications Understanding of good, practical architecture Excellent and demonstrable experience of git source control Demonstrable experience of preparing technical documentation Excellent organisational skills Design awareness Understanding of best practice for customers and businesses B2B contract remote job Разработка высококачественного кроссплатформенного мобильного приложения для iOS Ответственность за проектирование, разработку и реализацию в соответствии с видением продукта и ожиданиями Участие в совместном взаимодействии с клиентами, направленном на обеспечение положительного пользовательского опыта Обязанности: Выполнение пакетов работ и отдельных задач в согласованные сроки Предоставление реалистичных оценок времени, выявление и устранение любых рисков завершения Эффективное использование всех ресурсов для предотвращения дублирования работы или кода и обеспечения эффективной работы Обеспечение масштабируемости и перспективности кода, с которым вы работаете, таким образом, чтобы его было легко расширять, понимать и использовать для других инженеров Сотрудничество с командой в создании спецификаций, предоставляя точную техническую информацию и подтверждающие результаты исследований Четкое документирование сложных задач, чтобы другие инженеры могли диагностировать потенциальные проблемы Активное развитие технических навыков и отслеживание тенденций в отрасли для обеспечения качественного выполнения нашей работы Помощь в разработке и определении процессов и процедур для улучшения рабочих процессов Выполнение любых других обязанностей, которые могут потребоваться в вашей должности Обязательные требования Английский язык на уровне от B2 Опыт разработки iOS-приложений Опыт разработки приложений на Flutter будет плюсом Опыт создания приложений со сложной функциональностью Опыт интеграции и работы с GraphQL и gRPC Глубокое понимание и использование BloC для управления состоянием Опыт работы с локальной базой данных и разработки приложений, ориентированных на работу в автономном режиме Понимание хорошей, практичной архитектуры Подтвержденный опыт работы с системой контроля версий Git Подтвержденный опыт подготовки технической документации Отличные организационные навыки Знание принципов проектирования Понимание передовых методов работы с клиентами и бизнесом B2B контракт полностью удаленная работа

We are looking for a Graphic Designer for our SaaS product Supo Responsibilities Design visual content for social media , primarily for LinkedIn (posts, banners, promotional graphics) Create podcast cover artwork and supporting visual assets Design whitepapers and other long-form editorial documents with structured, magazine-style layouts Produce simple graphic elements for podcasts , including visual transitions and supporting graphics Work with stock photography and visual libraries to create compelling compositions Utilize AI-assisted tools for image generation and design enhancement Maintain visual consistency and brand alignment across all marketing materials create design assets for the website (product marketing visuals) we want them to be a custodian of the website. (be responsible for making sure that the website kind of continues to stay on brand and like continues to evolve right) Requirements Good level of spoken and written English! Proven experience in graphic design for marketing and digital content Strong proficiency in Figma Solid experience with Adobe Creative Suite , particularly InDesign, Photoshop, and Illustrator Experience designing social media visuals and editorial-style documents (whitepapers, reports, or similar publications) Ability to work effectively with stock imagery and visual composition Familiarity with AI-assisted design workflows An appreciation of editorial print design and like traditional design principles. B2B contract Remote job Be sure to include portfolios with examples of whitepapers and other long-form editorial documents!! Обязанности Хороший уровень разговорного и письменного английского Разработка визуального контента для социальных сетей, в первую очередь для LinkedIn (посты, баннеры, рекламная графика) Создание обложек для подкастов и сопутствующих визуальных материалов Разработка аналитических отчетов и других объемных редакционных документов со структурированным макетом в журнальном стиле Создание простых графических элементов для подкастов, включая визуальные переходы и вспомогательную графику Работа со стоковыми фотографиями и визуальными библиотеками для создания привлекательных композиций Использование инструментов с поддержкой ИИ для генерации изображений и улучшения дизайна Поддержание визуальной согласованности и соответствия бренду во всех маркетинговых материалах Создание дизайнерских материалов для веб-сайта (визуальные материалы для маркетинга продукции) Ответственность за то, чтобы веб-сайт оставался в рамках фирменного стиля и продолжал развиваться в правильном направлении Требования Подтвержденный опыт работы в графическом дизайне для маркетинга и цифрового контента Уверенное владение Figma Уверенный опыт работы с Adobe Creative Suite, особенно InDesign, Photoshop и Illustrator Опыт разработки визуальных материалов для социальных сетей и документов в редакционном стиле (аналитические отчеты, доклады или аналогичные публикации) Умение эффективно работать со стоковыми изображениями и визуальной композицией Знание рабочих процессов дизайна с использованием ИИ Понимание редакционного дизайна печатной продукции и традиционных принципов дизайна. Обязательно приложите портфолио и примеры типографических работ!!