Тареев Дмитрий Сергеевич

О компании Международный fintech-маркетплейс, соединяющий онлайн-бизнесы с верифицированными платёжными провайдерами напрямую. Ищем Support-менеджера, который возьмёт на себя презентацию платформы клиентам и активную работу с базой: проведение демо, follow-up коммуникации, дожим до регистрации и запуска. Обязанности: Проведение онлайн-презентаций платформы для мерланов и провайдеров. Follow-up коммуникация с клиентами после первого контакта: напоминания, ответы на вопросы, дожим до целевого действия. Работа с inbound-лидами: приём, первичная квалификация, передача сейлзу или самостоятельная отработка. Ведение коммуникаций в amoCRM: фиксация статусов, обновление карточек, контроль сроков follow-up. Взаимодействие с отделом продаж: поддержка сейлзов на этапах, где нужен регулярный контакт с клиентом. Требования: Опыт в клиентской коммуникации, саппорте или sales от 2-х лет. Английский С1+. Вся клиентская коммуникация на английском. Понимание платёжной индустрии: PSP, эквайринг, high-risk и low-risk сегменты, KYB. Опыт с криптоплатежами – плюс. Грамотная письменная и устная коммуникация: клиент должен чувствовать профессионализм. Самостоятельность, проактивность, способность работать без постоянного контроля. Условия: $800 фикс + процент с продаж, потолок дохода до $5 000 Полностью удалённый формат Возможность роста внутри команды К отклику приложите резюме и ссылку на LinkedIn. Наш контакт в телеграм: @hr_appz