Техническая поддержка HARDKOD

Компания HARDKOD работает с 2010 года. Мы специализируемся на SEO, техподдержке и создании сайтов. Ищем аккаунт менеджера, который будет помогать нашей команде и заказчиками лучше понимать друг друга, достигать результатов и увеличивать лояльность к компании. Перед Вами будут стоять следующие задачи: Увеличивать LTV действующих клиентов и сокращать отток клиентов; Допродажи текущим клиентам и увеличение среднего чека; Сбор обратной связи от клиентов: новые продукты, глубинные интервью, костдев, программы лояльности Активизация клиентской базы; Повышение лояльности клиентов, для нас важно предоставлять качество. Что будете делать: Активно взаимодействовать с клиентами по телефону, CRM, вести деловую переписку; Выявлять потребности и “боль” клиентов, помогать, будете “адвокатом” клиента внутри компании; Подготавливать и проводить презентации по ежемесячный отчетам в ZOOM / YM первым лицам компаний; Выставлять счета и контролировать оплату. Требования: опыт работы аккаунт менеджером и на аналогичной должности от 1 года; опыт в продажах B2B; умение доносить суть простыми словами. В свою очередь мы гарантируем: Высокий уровень дохода: оклад + % за ведение клиентов + % с продаж; Ежегодные премии и бонусы; Удаленная работа по графику 5/2; Карьерный и профессиональный рост; Дружная среда единомышленников; Работаем по производственному календарю, в праздники отдыхаем; Оплачиваем обучение: курсы, вебинары, книги; Откликайтесь, рады будем пообщаться с Вами лично!

Компания HARDKOD работает с 2010 года. Мы специализируемся на SEO, техподдержке и создании сайтов. Ищем аккаунт менеджера, который будет помогать нашей команде и заказчиками лучше понимать друг друга, достигать результатов и увеличивать лояльность к компании. Перед Вами будут стоять следующие задачи: Увеличивать LTV действующих клиентов и сокращать отток клиентов; Допродажи текущим клиентам и увеличение среднего чека; Сбор обратной связи от клиентов: новые продукты, глубинные интервью, костдев, программы лояльности Активизация клиентской базы; Повышение лояльности клиентов, для нас важно предоставлять качество. Что будете делать: Активно взаимодействовать с клиентами по телефону, CRM, вести деловую переписку; Выявлять потребности и “боль” клиентов, помогать, будете “адвокатом” клиента внутри компании; Подготавливать и проводить презентации по ежемесячный отчетам в ZOOM / YM первым лицам компаний; Выставлять счета и контролировать оплату. Требования: опыт работы аккаунт менеджером и на аналогичной должности от 1 года; опыт в продажах B2B; умение доносить суть простыми словами. В свою очередь мы гарантируем: Высокий уровень дохода: оклад + % за ведение клиентов + % с продаж; Ежегодные премии и бонусы; Удаленная работа по графику 5/2; Карьерный и профессиональный рост; Дружная среда единомышленников; Работаем по производственному календарю, в праздники отдыхаем; Оплачиваем обучение: курсы, вебинары, книги; Откликайтесь, рады будем пообщаться с Вами лично!

О НАС Мы — команда HardKod.ru, работающая с 2010 года, и мы расширяем наш SEO-отдел. Если вы начинающий специалист с пройденными курсами по SEO или любым опытом работы в SEO и хотите развиваться в дружной команде профессионалов, присоединяйтесь к нам! Ваши задачи: Участие в продвижении сайтов по методологии компании. Сбор и кластеризация семантического ядра. Составление ТЗ для копирайтеров и программистов. Работа с основными SEO-инструментами: Яндекс.Вебмастер, Google Analytics, Screaming Frog, Ahrefs, Key Collector и другими. Помощь в анализе конкурентов и поиске новых точек роста для проектов. Выполнение задач по улучшению видимости сайтов и мониторинг позиций. Что мы ждем от вас: Пройдены курсы/обучение по SEO или любой опыт работы, связанный с SEO. Базовые знания основных SEO-инструментов и умение их применять. Навыки составления и корректировки семантического ядра. Способность находить решения, работать с обратной связью и предлагать идеи по улучшению. Командный дух, готовность учиться и умение брать на себя ответственность за задачи. Аналитический склад ума, умение работать с данными и делать выводы на основе полученной информации. Наши условия: Зарплата: оклад + KPI. Полный рабочий день на удаленке с графиком 9:00 — 18:00 по Мск. Полностью оплачиваемые больничные и отпуска. Постоянное обучение: доступ к курсам, вебинарам и внутренним мастер-классам. Ведение до 5 проектов одновременно, чтобы уделить внимание каждому. Преимущества работы с нами: Ежегодные премии и бонусы; Карьерный и профессиональный рост. Мы не только даем возможность сделать карьеру, но и помогаем в этом; Работа с наставником: даже если какие-то задачи вызывают трудности, мы обучим всему необходимому для работы. Дружная среда единомышленников; Работаем по производственному календарю, в праздники отдыхаем; Доступ к платным инструментам и программам для оптимизации рутинных задач. Даже если вам кажется, что вы не совсем подходите под все наши требования — это не повод проходить мимо! Мы ценим каждого кандидата и уверены, что можем найти общий язык, если наши ценности и подходы совпадают. Если вы хотите стать частью нашей команды и начать строить свою карьеру в SEO, откликайтесь! Мы всегда рады новым талантам.