Технология

ООО «Технология» приглашает в команду специалиста технической поддержки, который будет сопровождать пользователей программного обеспечения для управления молочными хозяйствами. Если Вам интересны современные цифровые технологии в сельском хозяйстве, Вы готовы развиваться в сфере автоматизации молочного животноводства и помогать клиентам эффективно использовать специализированное программное обеспечение, будем рады познакомиться с Вами. Чем предстоит заниматься: -консультировать клиентов по работе с программой DairyComp 305; -принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте и через мессенджеры; -помогать в настройке программы, формировании отчетов и работе с базами данных; -сопровождать интеграции с доильными залами, датчиками активности, 1С и другими информационными системами; -проводить обучение пользователей дистанционно и с выездом на предприятия; -контролировать корректность ведения баз данных клиентов, выявлять и устранять ошибки; -участвовать в тестировании новых версий программного обеспечения; -разрабатывать и актуализировать инструкции, обучающие материалы и базу знаний. Мы ожидаем от кандидата: Рассматриваем кандидатов по одному из двух направлений подготовки: - высшее или среднее профессиональное образование в области зоотехнии, ветеринарии или сельского хозяйства; - уверенное владение ПК, Excel и современными информационными системами; - опыт работы с программой DairyComp 305 или другими системами управления стадом. или - высшее техническое образование (ИТ, автоматизация, программирование, прикладная информатика); - опыт работы на сельскохозяйственном предприятии не менее одного года; - опыт работы с программой DairyComp 305 или другими системами управления стадом. Будет преимуществом: -понимание производственных процессов на молочном комплексе; -умение работать с большими объемами данных (Excel, SQL); -опыт работы в технической поддержке (Help Desk, Service Desk); -навыки составления инструкций; -готовность к выездам на предприятия при необходимости. Мы предлагаем: -оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ; -заработную плату от 100 000 до 130 000 рублей (до вычета НДФЛ) (в зависимости от уровня компетенций); -обучение за счет компании, в том числе за рубежом (США); -предоставление ноутбука и корпоративной мобильной связи; -гибридный формат работы (офис, удаленная работа и выезды к клиентам по согласованию); -профессиональное развитие в команде, внедряющей современные цифровые решения для молочного животноводства.