Теремъ

Нам по пути, если вы не боитесь брать ответственность и готовы стать не просто исполнителем, а драйвером изменений. Основные задачи: Построение и оптимизация процессов. Внедрение и настройка бизнес-процессов и смарт-процессов (Smart Processes) с нуля, обеспечение их бесшовной интеграции в операционную деятельность компании. Загрузка и выгрузка данных: импорт из CSV, Excel, 1С, веб-форм; Аналитика: воронка продаж, конверсии, win rate, скорость сделки Контроль вовлеченности: мониторинг активности менеджеров, напоминания, мини-тренинги. Поддержание чистоты: дубли, проверка обязательных полей, сверка с 1С/ERP, очистка от тестов. настройка этапов для продаж, сегментация для маркетинга Дополнительно — управление доступом, инструкции, настройка воркфлоу и автоматизаций. Требования: опыт работы с CRM Excel на продвинутом уровне знание воронки продаж, конверсий, умение превращать цифры в гипотезы. Умеет работать с неструктурированными задачами, проявляет инициативу и любит наводить порядок в хаосе. Условия: Рыночную заработную плату и прозрачную систему мотивации. Официальное оформление по ТК РФ. Возможность выбирать удобный формат и график работы

Строительная компания «Теремъ»‒ один из лидеров деревянного домостроения в Московском регионе. Компания успешно работает с 2010 года. На данный момент в её активе около 50 000 построенных домов и бань, несколько тысяч готовых проектов домов, 18 официальных партнёров в России и за рубежом и полный комплекс услуг по организации загородной жизни. «Теремъ» ‒ это крупная строительная компания, которая использует все современные инструменты продвижения и организации рабочего процесса. Приглашаем на работу оператора call-центра. Важно: call-центр, идёт информационное сопровождение, направление трафика, отсутствие холодных звонков. Обязанности: Прием и распределение звонков; консультация по продукту; Оказание информационного обслуживания клиентов и потенциальных клиентов компании по каналам коммуникации; Работа с заявками, общение в чате, эл.почте; Обзвон только действующих клиентов компании (без холодных звонков и продаж); Фиксация работы в 1С, Б24 Требования: Обязателен опыт работы на аналогичной должности в call-центре от 1 года; Знания стандартов обслуживания по телефону; Наличие компьютера и бесперебойного доступа в интернет, профессиональной гарнитуры; Пользователь 1С; Уверенный пользователь MS Office; Возможность обеспечить тишину во время работы Условия: Обучение перед вступлением в должность (обучение проходит в офисе: г. Москва, шаговая доступность от метро «Зябликово»); График: плавающий с 10:00 до 20:00 ч (час обед). Полностью белая заработная плата Оформление по ТК РФ График гибридный (1 раз в неделю работа из офиса)