ЦифрА

Привет! Мы — лаборатория CRM маркетинга ЦифрА. Мы являемся экспертами по программам лояльности на ресторанном рынке и автоматизации маркетинга, а за нашими плечами много успешных кейсов. Среди клиентов такие крупные сети как АндерСон, Сыроварня, GreenHouse и другие. Ищем в свою команду Менеджера программ лояльности/CRM-маркетолога, который будет заниматься управлением CRM-коммуникаций на постоянной основе. Чем предстоит заниматься? Планирование и реализация проектов, отслеживание метрик и KPI программ лояльности, отчётность; Формирование и тестирование гипотез по работе с сегментами баз данных, триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения. Отслеживание их эффективности и корректировка; Разработка и запуск креативных механик, постановка задач в дизайн; Разработка и проведение маркетинговых рассылок (push/sms/email); Управление проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов, разработке стратегий; Качественный клиентский сервис: создание положительного образа, помощь клиенту в решении проблем, работа с ожиданиями, контроль качества и сроков исполнения задач; Подготовка презентаций и отчётности. Вся работа строится в команде, на проекте ты точно будешь не один ;) Мы точно подходим друг другу, если: Ты умеешь строить гипотезы, разрабатывать акционные предложения, а также оценивать их эффективность; Понимаешь основы CRM-маркетинга, принципы работы CRM-систем ; У тебя есть опыт работы с маркетинговой CRM-системой (iikoCard, Plazius, ReMarked, Premium Bonus, Mindbox, SailPlay и т.д); Ты знаешь, как работать с таблицами и презентациями , а также конструкторами e-mail писем; У тебя есть опыт работы в маркетинге от 1 года. Что предлагаем взамен: Сокращённый испытательный срок — 2 месяца; График 5/2 с 10 до 19, все праздники по производственному календарю; Организацию и оплату обучения от 50% до 100% за счёт компании; Возможность выступать и публиковать свои кейсы; Периодические командные вылазки в коворкинги и др.; Клёвая, молодая профессиональная команда, которая поможет прокачаться и стать лучшим специалистом! Мы ждём тебя, скорее откликайся! В сопроводительное присылай с какой CRM-системой работал(-а)