Universal University

Universal University ищет Координатора учебного отдела. Universal University – университет, где мы строим будущее креативных индустрий, формируем новое экспертное сообщество и открываем возможности для личного и профессионального развития. Более 20 лет мы развиваем российское образование, соединяя фундаментальность знаний и академическое качество программ с лучшей мировой экспертизой. Чем предстоит заниматься: Формировать и актуализировать расписание учебных занятий. Вести Google-календарь для студентов и преподавателей. Проверять готовность софта и подавать заявки на закупку. Информировать преподавателей о занятиях и изменениях. Вести коммуникацию со студентами: welcome-письма, сообщения в чатах, напоминания, сопровождение по ходу обучения. Подготавливать и администрировать LMS, Telegram-каналы и рабочие диски. Сопровождать индакшн и старт программы. Размещать записи занятий, презентации и материалы для студентов. Еженедельно собирать и анализировать данные по студентам, выявлять группы риска, выходить к студентам с поддержкой, передавать информацию методисту. Оперативно реагировать на переносы, отмены, инциденты и запросы студентов. Поддерживать студентов на всем цикле обучения: от старта до выпуска. Готовить справки, ведомости, заявки, документы об образовании и закрывающие документы. Сопровождать выдачу дипломов. Участвовать в поддержке alumni-процессов и внутренних административных процедур. Что мы ожидаем: Опыт в образовании, EdTech, учебном администрировании или сопровождении программ. Опыт работы с LMS, CRM, Google Workspace, Zoom, Telegram. Понимание жизненного цикла образовательной программы. Умение работать с ФРДО. Опыт взаимодействия с преподавателями, студентами и смежными командами. Спокойствие, внимательность и высокая ответственность. Что мы предлагаем: Работу в сильной образовательной среде, где важно качество опыта студента. Возможность влиять на то, как устроена программа и как ее проживают студенты. Плотную работу с командой методистов, преподавателей и операционных специалистов. Разнообразные задачи: от запуска программы до финальной выдачи документов. Среду, где ценят системность, инициативу и надежность. Продукт, которым можно гордиться. Если вы хотите стать частью нашего креативного сообщества и вместе с нами формировать будущее образования, присылайте резюме и расскажите кратко в сопроводительном письме, почему эта роль вам близка✨