VD HIRING

Привет! Мы ищем менеджера по работе с пациентами в ZEMSCLINIC — стоматологию с системным подходом к лечению и сервису. Вакансия открыта в связи с развитием клиники и открытием нового филиала на Алексеевской. Что предлагаем • Доход от 80 000 ₽ в месяц, при высокой результативности — до 100 000 ₽ и выше (оклад до 40 000 ₽ на руки + KPI) . • 500 ₽ за каждого пациента, который пришёл в клинику благодаря вашей работе. • График 2/2, 9:00–21:00. • Удалённая работа. • Возможность напрямую влиять на свой доход через результат. • Без штрафов и задержек зарплаты. • Работа сразу с двумя клиниками ZEMSCLINIC. • Предоставляем доступ к Mango Office, amoCRM и корпоративной телефонии. Что предстоит делать • Обрабатывать входящие звонки и обращения в мессенджерах. • Записывать пациентов на приём и помогать выбрать удобное время. • Прозванивать клиентскую базу и приглашать пациентов на приём. • Подтверждать записи на следующий день. • Работать с повторными обращениями и возвращать пациентов в клинику. • Отрабатывать возражения и повышать конверсию из обращения в запись и визит. Сейчас через этот канал в клинику приходит около 100 пациентов в месяц. С открытием второй клиники объём обращений и потенциал дохода будут расти. Кого ищем • Опыт работы в продажах по телефону / call-центре / работе с клиентами. • Уверенное ведение телефонных переговоров. • Грамотная русская речь. • Умение установить контакт с человеком и довести разговор до записи. • Навыки работы с возражениями. • Ответственность и самостоятельность. • Опыт в медицине или стоматологии будет большим плюсом. Нам нужен человек, который умеет не просто принимать звонки, а помогать пациенту принять решение и дойти до клиники. Условия работы Работа полностью удалённая. Для обучения желательно находиться в Москве или Московской области, но это не обязательное условие. Для работы понадобится свой ноутбук и гарнитура. Все необходимые доступы к рабочим системам предоставляем. Если вы умеете общаться с людьми, продавать через заботу о клиенте и хотите напрямую влиять на свой доход — будем рады познакомиться!

Привет! Меня зовут Вика, я HR-партнер компании Институт практической нейропсихологии и нейрореабилитации. Мы — лицензированный институт дополнительного профессионального образования в сфере нейропсихологии. За время работы мы запустили более 17 образовательных потоков и обучили более 5 000 специалистов. Сейчас компания активно развивается, расширяет образовательные программы и усиливает команду сопровождения обучения. Мы ищем координатора образовательных программ — человека, который станет главным помощником для наших слушателей, будет сопровождать обучение на всех этапах и обеспечивать бесперебойную работу образовательных продуктов. Эта роль подойдет тому, кто любит порядок, умеет работать с большим количеством информации, внимателен к деталям и получает удовольствие от того, что все процессы работают четко и без сбоев. Чем предстоит заниматься: быть первой линией поддержки слушателей: отвечать на обращения в чатах, Telegram, по почте и на образовательной платформе; сопровождать обучение: комплектовать группы, информировать о старте программ, расписании и дедлайнах, контролировать выполнение организационных задач; готовить образовательные продукты на платформе GetCourse: размещать уроки, материалы, задания, настраивать доступы, личные кабинеты, ссылки и формы; тестировать образовательные программы перед запуском, проверять их готовность по чек-листам и устранять обнаруженные недочеты; оформлять и публиковать инструкции, рассылки и другие материалы для слушателей; выполнять базовый монтаж видео (обрезка, склейка, титры); информировать базу пользователей, оставивших заявку на обучение, о запуске образовательных программ (без продаж и работы с возражениями); участвовать в организации вебинаров, онлайн-встреч и очных мероприятий; вести документооборот образовательных программ: договоры, приказы, документы об образовании; работать с ФИС ФРДО и обеспечивать своевременное внесение данных; соблюдать требования по защите персональных данных и конфиденциальности информации. Что важно для нас: опыт работы в сопровождении клиентов, документообороте, образовании или административной роли от одного года; грамотная устная и письменная речь; внимательность к деталям и аккуратность при работе с документами; уверенное владение компьютером и готовность быстро освоить GetCourse (или опыт работы с платформой); базовые навыки монтажа видео; умение использовать AI-инструменты (ChatGPT и другие) для ускорения работы с обязательной проверкой результата; ответственность, самостоятельность и доброжелательное отношение к людям; проживание в Москве или Московской области. Будет плюсом: опыт работы в онлайн-школах, EdTech или дополнительном профессиональном образовании; знание документооборота образовательных программ и ФИС ФРДО; опыт организации вебинаров и онлайн-мероприятий; навыки копирайтинга и редактирования текстов. Что предлагаем: оформление по ТК РФ; полностью официальную заработную плату: от 60 000 ₽ gross + ежемесячная премия по KPI до 20 000 ₽ gross (целевой доход — около 80 000 ₽ gross) с возможность роста; график работы 5/2; преимущественно удаленный формат работы с личным посещением офиса у м. Войковская не реже одного раза в три месяца и по необходимости; возможность стать частью сильной образовательной команды, которая обучила уже более 5 000 специалистов; работу в компании, где ценятся качество, инициативность и желание улучшать процессы. Если вам нравится помогать людям, вы любите порядок в процессах и хотите работать в современной образовательной компании, будем рады познакомиться!