Яндова Губа

Туристический центр «Яндова Губа» на Белом море ищет менеджера в удаленном формате, который будет помогать гостям выбирать подходящие варианты отдыха, оформлять бронирования и сопровождать клиентов на всём пути взаимодействия с компанией. Нам нужен не просто оператор, отвечающий на сообщения, а внимательный и доброжелательный человек, который умеет выявлять потребности клиента, предлагать подходящие решения и доводить общение до продажи. Чем предстоит заниматься • Обрабатывать входящие обращения по телефону и в мессенджерах. • Консультировать клиентов по размещению, стоимости и условиям отдыха. • Помогать подобрать подходящий вариант и дополнительные услуги. • Доводить обращения до бронирования и оплаты. • Создавать и корректировать бронирования в Bnovo. • Фиксировать обращения и договорённости в Bitrix24. • Сопровождать клиента от первого обращения до завершения поездки. • Работать с изменениями, переносами, отменами и повторными обращениями. • Заполнять краткий отчёт по итогам смены. • Участвовать в выполнении личного и командного плана продаж. Что для нас важно • Грамотная устная и письменная речь. • Спокойное и доброжелательное общение с клиентами. • Уверенное владение компьютером и онлайн-сервисами. • Готовность работать в CRM и соблюдать установленные правила. • Умение вести несколько обращений одновременно. • Внимательность к деталям и договорённостям. • Готовность не только консультировать, но и продавать. • Ответственность за результат своей работы. • Способность самостоятельно искать информацию в документации. • Готовность принимать обратную связь и учиться. Опыт в продажах, гостиничном бизнесе или туризме будет преимуществом, но не является обязательным. Мы готовы рассматривать кандидатов с небольшим опытом, если вы умеете общаться с людьми, быстро обучаетесь и ориентированы на результат. Условия работы • Удалённая работа. • Сменный график, который согласовывается заранее. • Продолжительность смены — 10 часов. • Фиксированная оплата за каждую отработанную смену. • Дополнительное вознаграждение за личные продажи. • Командная премия за выполнение общего плана отдела. • Понятная система мотивации без ограничения максимального дохода. • Обучение работе с услугами компании, Bitrix24 и Bnovo. • Поддержка руководителя отдела продаж. • Рабочая документация и база знаний для решения стандартных вопросов. Доход Заработок состоит из фиксированной оплаты за отработанные смены, процента от личных продаж и доли в командной премии. Итоговый доход зависит от количества отработанных смен, выполнения общего плана отдела и личного вклада менеджера в продажи. Подробно систему мотивации мы расскажем на собеседовании. Вы подойдёте нам, если Вы умеете внимательно слушать клиента, задавать вопросы, предлагать подходящие варианты и доводить общение до результата. Не боитесь телефонных разговоров, спокойно работаете с несколькими задачами и готовы соблюдать правила ведения CRM. Нам не так важно, в каком городе вы живёте и насколько известной была ваша предыдущая компания. Гораздо важнее ваша ответственность, обучаемость, грамотная речь и желание зарабатывать в продажах. Как откликнуться Пожалуйста, ответьте в сопроводительном письме на два коротких вопроса. Задание займёт не больше 5–7 минут и поможет нам быстрее рассмотреть ваш отклик. 1. Ответ клиенту Клиент написал: «Здравствуйте! Хотим летом приехать к вам на несколько дней: двое взрослых и ребёнок семи лет. Подскажите, какие есть варианты и сколько это будет стоить? Пока просто смотрим». Напишите ответ клиенту так, как если бы вы отвечали ему в рабочем мессенджере. Знание наших услуг и цен не требуется. Не придумывайте конкретные цены и условия — нам важно увидеть ваш подход к общению с клиентом. 2. Готовность к формату работы Коротко ответьте: — готовы ли вы работать удалённо по сменному графику 2/2 продолжительностью 10 часов — комфортно ли вам разговаривать с клиентами по телефону — готовы ли вы фиксировать все обращения и договорённости в CRM — есть ли у вас компьютер, стабильный интернет и спокойное место для работы Пожалуйста, приложите ответы к отклику. Отклики с выполненным заданием рассматриваются в первую очередь.

Туристический центр «Яндова Губа» на Белом море ищет менеджера в удаленном формате, который будет помогать гостям выбирать подходящие варианты отдыха, оформлять бронирования и сопровождать клиентов на всём пути взаимодействия с компанией. Нам нужен не просто оператор, отвечающий на сообщения, а внимательный и доброжелательный человек, который умеет выявлять потребности клиента, предлагать подходящие решения и доводить общение до продажи. Чем предстоит заниматься • Обрабатывать входящие обращения по телефону и в мессенджерах. • Консультировать клиентов по размещению, стоимости и условиям отдыха. • Помогать подобрать подходящий вариант и дополнительные услуги. • Доводить обращения до бронирования и оплаты. • Создавать и корректировать бронирования в Bnovo. • Фиксировать обращения и договорённости в Bitrix24. • Сопровождать клиента от первого обращения до завершения поездки. • Работать с изменениями, переносами, отменами и повторными обращениями. • Заполнять краткий отчёт по итогам смены. • Участвовать в выполнении личного и командного плана продаж. Что для нас важно • Грамотная устная и письменная речь. • Спокойное и доброжелательное общение с клиентами. • Уверенное владение компьютером и онлайн-сервисами. • Готовность работать в CRM и соблюдать установленные правила. • Умение вести несколько обращений одновременно. • Внимательность к деталям и договорённостям. • Готовность не только консультировать, но и продавать. • Ответственность за результат своей работы. • Способность самостоятельно искать информацию в документации. • Готовность принимать обратную связь и учиться. Опыт в продажах, гостиничном бизнесе или туризме будет преимуществом, но не является обязательным. Мы готовы рассматривать кандидатов с небольшим опытом, если вы умеете общаться с людьми, быстро обучаетесь и ориентированы на результат. Условия работы • Удалённая работа. • Сменный график, который согласовывается заранее. • Продолжительность смены — 10 часов. • Фиксированная оплата за каждую отработанную смену. • Дополнительное вознаграждение за личные продажи. • Командная премия за выполнение общего плана отдела. • Понятная система мотивации без ограничения максимального дохода. • Обучение работе с услугами компании, Bitrix24 и Bnovo. • Поддержка руководителя отдела продаж. • Рабочая документация и база знаний для решения стандартных вопросов. Доход Заработок состоит из фиксированной оплаты за отработанные смены, процента от личных продаж и доли в командной премии. Итоговый доход зависит от количества отработанных смен, выполнения общего плана отдела и личного вклада менеджера в продажи. Подробно систему мотивации мы расскажем на собеседовании. Вы подойдёте нам, если Вы умеете внимательно слушать клиента, задавать вопросы, предлагать подходящие варианты и доводить общение до результата. Не боитесь телефонных разговоров, спокойно работаете с несколькими задачами и готовы соблюдать правила ведения CRM. Нам не так важно, в каком городе вы живёте и насколько известной была ваша предыдущая компания. Гораздо важнее ваша ответственность, обучаемость, грамотная речь и желание зарабатывать в продажах. Как откликнуться Пожалуйста, ответьте в сопроводительном письме на два коротких вопроса. Задание займёт не больше 5–7 минут и поможет нам быстрее рассмотреть ваш отклик. 1. Ответ клиенту Клиент написал: «Здравствуйте! Хотим летом приехать к вам на несколько дней: двое взрослых и ребёнок семи лет. Подскажите, какие есть варианты и сколько это будет стоить? Пока просто смотрим». Напишите ответ клиенту так, как если бы вы отвечали ему в рабочем мессенджере. Знание наших услуг и цен не требуется. Не придумывайте конкретные цены и условия — нам важно увидеть ваш подход к общению с клиентом. 2. Готовность к формату работы Коротко ответьте: — готовы ли вы работать удалённо по сменному графику 2/2 продолжительностью 10 часов — комфортно ли вам разговаривать с клиентами по телефону — готовы ли вы фиксировать все обращения и договорённости в CRM — есть ли у вас компьютер, стабильный интернет и спокойное место для работы Пожалуйста, приложите ответы к отклику. Отклики с выполненным заданием рассматриваются в первую очередь.

Сейчас мы ищем ответственного и внимательного бухгалтера, который поможет нам поддерживать порядок и обеспечит прозрачный учет всех операций. Обязанности 1. Ведение бухгалтерского и налогового учета для нескольких юридических лиц: - Ведение учета по АУСН (доход-расход) в полном объеме для ИП - Ведение учета по АУСН (доход-расход) в полном объеме для ООО - Ведение учета по УСН (доход) в полном объеме для ООО - Ведение учета по УСН (доход-расход) в полном объеме для ООО 2. Подготовка и сдача отчетности в ФНС, фонды и Росстат 3. Контроль кассовой дисциплины, отражение операций по онлайн-кассе 4. Ведение банковских операций, сверка расчетов 5. Формирование бухгалтерских регистров, ОСВ, контроль корректности проводок 6. Работа с платежами: - Сверка оплат, контроль возвратов и корректировок - Учет и распределение предоплат, ведение кассы и банков 7. Первичные документы: - Проверка и ввод первичных документов (акты, счета, чеки, договоры) - Формирование закрывающих документов для клиентов и подрядчиков 8. Систематизация и архивирование документов 9. Финансовая отчетность и планирование: - Подготовка ежемесячных отчетов о доходах и расходах - Контроль целевого использования средств - Участие в составлении бюджета и управленческой отчетности Требования - Опыт работы бухгалтером от 3 лет (предпочтительно в малом бизнесе, сфере услуг, туризме или HoReCa) - Знание бухгалтерского и налогового законодательства РФ - Уверенное владение 1С: Бухгалтерия, Excel, онлайн-банкингом - Опыт взаимодействия с налоговыми органами и фондами - Аккуратность, внимательность, ответственность - Готовность к самостоятельной работе и соблюдению сроков Будет преимуществом - Опыт учета в туристических или гостиничных проекта. - Знание онлайн-сервисов Юкасса, Bnovo, Bitrix24, ОФД Ferma - Навыки финансового анализа и составления бюджета - Готовность предложить улучшения в учетной системе Условия - Формат работы: частичная занятость, возможно удаленно - Оплата труда: обсуждается индивидуально (в зависимости от квалификации) - График: гибкий, по согласованию - Возможность профессионального роста и участия в развитии проекта Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» и в сопроводительном письме укажите: - кратко о вашем опыте и сферах учета - с какими системами работали (1С, онлайн-кассы, CRM и др.) - ваш формат занятости (офис / удаленно / частично) - ожидаемый уровень дохода Мы внимательно читаем каждый отклик и свяжемся с подходящими кандидатами