Яновский Андрей Александрович

Бизнес-ассистент собственника / координатор бизнес-процессов Мы занимаемся производством и продажей одежды и головных уборов под собственными брендами на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете, а также развиваем фулфилмент PrimeFull. Компания работает с 2018 года. В команде около 23 сотрудников офиса и склада. Ищем опытного бизнес-ассистента, который возьмёт на себя постановку и контроль задач, координацию сотрудников и описание бизнес-процессов. Это не вакансия секретаря или личного помощника. Главная задача -превращать решения собственника в конкретные действия и доводить их до результата. Что предстоит делать: -принимать текстовые, голосовые и устные поручения собственника; -ставить задачи офисным сотрудникам и сотрудникам склада от имени собственника; -определять ответственных, сроки и критерии выполнения; -вести задачи и проекты в Битрикс24; -контролировать сроки и заранее выявлять риск просрочки; -проверять результаты и возвращать незавершённые задачи на доработку; -координировать взаимодействие менеджеров маркетплейсов, склада, закупок, производства и бухгалтерии; -проводить короткие совещания, фиксировать решения и контролировать их исполнение; -описывать бизнес-процессы, создавать регламенты, инструкции и чек-листы; -контролировать внедрение утверждённых регламентов; -вести и систематизировать Google-таблицы и Excel-файлы; -собирать план-факт и готовить короткие управленческие отчёты; -вести реестр внутренних проектов и контролировать следующие действия по каждому из них; -готовить собственнику информацию в формате: факт, отклонение, причина, принятые меры и возможные решения. Главный результат работы: Все поручения собственника зафиксированы и доведены до результата. Сотрудники понимают свои задачи и сроки, информация между подразделениями не теряется, а собственнику не приходится самостоятельно собирать статусы и напоминать о выполнении. Что мы ожидаем: -опыт работы бизнес-ассистентом собственника, координатором проектов, операционным менеджером или помощником руководителя от двух лет; -реальный опыт постановки и контроля задач сотрудников; -уверенное владение Google Таблицами и Excel; -опыт работы в Битрикс24 или другой системе управления задачами; -умение описывать процессы и создавать рабочие регламенты; -самостоятельность и способность быстро разбираться в новых вопросах; -системное мышление и внимательность к срокам; -грамотная устная и письменная речь; -умение спокойно, но настойчиво требовать результат; -готовность взаимодействовать как с офисными сотрудниками, так и со складом. Будет преимуществом -опыт работы с Wildberries, Ozon или Яндекс Маркетом; -понимание процессов FBO и FBS; -опыт взаимодействия со складом или фулфилментом; -понимание показателей маркетплейсов: выручка, прибыль, маржинальность, ДРР, процент выкупа, остатки и оборачиваемость; -участие в автоматизации и внедрении новых процессов. Вы подойдёте нам, если -умеете самостоятельно превратить голосовое сообщение в список понятных задач; -не ждёте подробной инструкции по каждому действию; -сообщаете о риске до возникновения просрочки; -не пересылаете собственнику проблему без предварительной проработки; -можете предложить варианты решения; -считаете задачу выполненной только после получения проверяемого результата; -хотите развиваться до руководителя проектов или операционного менеджера. Условия -преимущественно удалённая работа; -работа по московскому времени, пять дней в неделю; -возможны отдельные рабочие вопросы вечером и в выходные, без постоянной доступности 24/7; -периодические приезды на склад в Балашиху, мкр. Железнодорожный, под конкретные задачи; -доход: 100 000 ₽ на руки + KPI до 20 000 ₽; -официальное оформление; -работа непосредственно с собственником; -полномочия ставить и контролировать задачи всех офисных сотрудников и склада; -возможность профессионального роста до руководителя проектов или операционного менеджера. Первые 14 дней Первые две недели -интенсивный адаптационный этап. За это время необходимо: -разобраться в структуре команды и текущих задачах; -провести ревизию задач в Битрикс24; -организовать контроль поручений собственника; -начать самостоятельно ставить и контролировать задачи сотрудников; -запустить ежедневную короткую отчётность; -довести несколько реальных задач до результата; -описать один бизнес-процесс; -выявить основные проблемные зоны; -предложить план работы на следующие 30 дней. Этапы отбора 1. Рассмотрение резюме и сопроводительного письма. 2. Короткое телефонное интервью. 3. Онлайн-собеседование с практическими кейсами. 4. Небольшое тестовое задание. 5. Встреча с собственником. В сопроводительном письме ответьте на три вопроса: 1. Какую сложную задачу или проект вы лично довели до результата? 2. Как вы действовали, если сотрудник или подразделение срывало срок? 3. Какой процесс или регламент вы самостоятельно описали и внедрили?