You+Baby Studio

You+Baby Studio — международная сеть фотостудий с филиалами в Дубае, Абу-Даби и Дохе. Мы помогаем запечатлеть самые важные моменты в жизни семьи: беременность, первые дни малыша, детство, семейное счастье в кадре. Мы верим, что тёплое отношение к клиенту начинается с тёплого отношения друг к другу внутри команды. Сейчас мы растём и ищем человека, который возглавит нашу удалённую команду менеджеров клиентского сервиса — тех, кто встречает клиента с первого сообщения и сопровождает его до момента, когда семья держит в руках готовые фотографии. Обязанности: Управление удалённой командой из 10 менеджеров по работе с клиентами: обучение, контроль качества, мотивация; Составление графиков смен с учётом рабочих часов ОАЭ и Катара; Контроль скорости ответов на заявки, конверсии обращений в запись и корректной работы с переносами съёмок; Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами; Развитие дополнительных продаж: съёмки, фотопродукция, печать; Ежемесячная отчётность руководству по показателям отдела; Подбор и адаптация новых менеджеров при открытии студий в новых городах. Требования: Опыт в клиентском сервисе или продажах от 3 лет, включая управление командой от 1 года; Свободный английский язык (устный и письменный) — команда полностью англоговорящая; Опыт управления удалённой командой; Уверенное владение CRM-системами и Excel/Google Таблицами. Условия: Полностью удалённая работа из любой страны; Рабочее время — по часовым поясам ОАЭ и Катара (GMT+3/+4); Оплачиваемый отпуск — 30 календарных дней в году; Два полных выходных в неделю по гибкому графику; Работа в стабильной растущей компании: студия расширяется в регионе MENA, есть возможности профессионального роста; Дружная международная команда. Если вам близка идея, что клиентский сервис - это не про скрипты, а про заботу и внимание к людям, будем рады познакомиться с вами поближе.

You+Baby Studio — одна из ведущих сетей семейных фотостудий на Ближнем Востоке. Мы работаем в ОАЭ и Катаре и строим работу так, чтобы операционка компании работала быстро и умно за счет ИИ. Ищем AI-специалиста, который будет развивать это направление. Вы будете находить в наших процессах возможности для автоматизации, собирать под них ИИ-решения и развивать нашу внутреннюю платформу, чтобы автоматизация жила в одном месте. Что нужно делать: Разбираться, как устроены наши процессы, и находить, что в них можно автоматизировать Собирать решения на базе ИИ: боты, автоматизации, интеграции Развивать внутреннюю платформу компании Проверять решения на практике и доводить их до стабильной работы Предлагать идеи и объяснять, какую задачу они решают Что для нас важно: Вы уже работаете с ИИ и можете показать свои проекты Умеете объяснить не только что сделали, но и зачем и как пришли к решению Способны собрать рабочее решение самостоятельно, без детального ТЗ Внимательны к деталям и доводите задачи до конца Инициативны и любите разбираться в новом Владеете английским на базовом уровне Что предлагаем: Полную удалёнку и гибкий график Свободу предлагать свои идеи и влиять на процессы Минимум бюрократии Дружную команду

You+Baby Studio работает над обновлением сайта и ищет UI/UX дизайнера с современным визуальным подходом и хорошим чувством стиля. Сейчас хотим переосмыслить визуальную часть проекта, сделать сайт более цельным, эстетичным и удобным для пользователя, сохранив атмосферу бренда и аккуратную визуальную подачу. Нужен специалист с хорошей насмотренностью и пониманием современных интерфейсов, который умеет чувствовать стиль, работать со структурой сайта и внимательно относиться к деталям. Обязанности: Разработка нового визуального концепта сайта Поддержание единого стиля проекта Улучшение структуры и логики интерфейсов Работа над общим восприятием и эстетикой продукта Подбор визуальных решений, типографики и композиции Требования: Опыт в UI/UX и веб-дизайне Наличие актуального портфолио Хороший визуальных вкус и внимание к деталям Сайт работает на WIX, поэтому опыт работы с платформой будет преимуществом. При отклике, пожалуйста, укажите: Какие идеи или изменения вы бы предложили для улучшения сайта С какой платформой вы бы рекомендовали работать и почему Ссылку на портфолио или примеры работ Ориентировочную стоимость работы Примерные сроки выполнения проекта