Журова Яна Сергеевна

О компании Мы - активно растущий e-commerce проект, где амбиции подкреплены реальными цифрами. Наш среднемесячный оборот превышает 45 млн рублей, а за прошлый год мы совершили рывок в 6 раз. И это только начало. За этим ростом стоит команда из 17+ уверенных профессионалов, которые не боятся ответственности и умеют делать результат. Мы строим бренд, которому доверяют люди, а значит - каждая деталь имеет значение. Именно поэтому закупки и логистика для нас - не просто «отвезти-привезти», а стратегическая функция, влияющая на скорость, качество и репутацию. Мы не раздуваем штат ради процессов. Мы ищем единомышленников, которые готовы брать на себя управление поставками, оптимизировать запасы и выстраивать маршруты так, чтобы товар всегда был в наличии и доезжал до клиента быстрее конкурентов. Если вы хотите видеть реальный вклад своей работы в общий рост, работать без бюрократии и влиять на результат - нам по пути. О роли Мы ищем человека, который станет правой рукой нашего отдела и возьмёт на себя операционное сопровождение цепочки поставок. Это идеальная позиция для старта карьеры в логистике и закупках: вы будете работать с реальными задачами, иностранными поставщиками и видеть результаты своего труда. Мы не требуем многолетнего опыта, но ищем особый склад характера - спокойную аккуратность в таблицах, привнесение нового в процессы, живой интерес к технологиям и желание разобраться в «как это работает», а не просто выполнять инструкции. Чем предстоит заниматься Роль совмещает логистику и закупки, поэтому скучно не будет. Закупки и работа с Китаем: Искать поставщиков на Alibaba и 1688, проводить первичный отбор. Вести переписку с зарубежными контрагентами (китайский рынок): запрос цен, контроль производства, получение фото и трек-номеров. Проверять и согласовывать сопроводительные документы (инвойсы, упаковочные листы и др.). Контролировать сроки предоплаты и финальных платежей, сверяясь с финансами. Вести базу китайских поставщиков: рейтинг, надежность, история взаимодействия. Логистика и документооборот: Отслеживать отгрузки (РФ и международные), координировать работу с транспортными компаниями и экспедиторами. Проверять поступающий товар на соответствие заказу (количество, артикулы). Оформлять заказы и вести сопроводительную документацию в внутренних инструментах. Фиксировать и эскалировать претензии (брак, недопоставка), если что-то пошло не по плану. Аналитика и порядок: Вести реестры, сводные таблицы и понятную отчетность для руководителя. Поддерживать идеальный порядок в базах данных. Мы ожидаем от вас У вас может не быть коммерческого опыта, но без этих навыков будет сложно: Excel / Google Sheets на «ты»: вы не боитесь ВПР, сводных таблиц и умеете обрабатывать данные без ошибок. Деловая переписка: пишете и говорите грамотно, умеете структурно излагать мысли. Английский язык: уверенный уровень для чтения и переписки (рабочий язык общения с зарубежными партнёрами). Что станет плюсом (но этому готовы научить): Опыт работы с Alibaba, 1688 или понимание схем оплаты с Китаем. Понимание документооборота (знание что такое Инвойс и Packing List). Знакомство с любой ERP-системой (1С и аналоги). Наш идеальный человек Нам важны не столько записи в резюме, сколько ваше отношение к работе. Вы нам подходите, если: Любите порядок, потому что хаос вас реально раздражает. Ваши папки структурированы, а таблицы не содержат мусора. Рядом с вами команда спокойна: вы взяли задачу - вы её сделали. Вы рады встретится с неизвестным. Столкнулись с новым - не паникуете, а гуглите, читаете, пробуете и разбираетесь. Через неделю уже можете объяснить это другим. Любопытны к технологиям. Вам не всё равно, как улучшить рутину. Вы сами предлагаете: «А давайте попробуем автоматизировать это через...». Умеете раздвигать границы. Видите кривой процесс - скажете и предложите, как улучшить. Вы думаете, а не просто транслируете. Условия работы Формат: полностью удаленная работа с полной занятостью. Испытательный срок: 1 месяц с поддержкой наставника и доступом к базе знаний. Инструменты: мы предоставим доступ к 1С, ERP, корпоративным таблицам. Командировки: редко (в основном не требуются). Вы получите уникальный опыт работы с реальным сектором ВЭД без бюрократического ада крупных корпораций. Если вы быстро встаете в позицию поолноценного логиста, у вас будет полный самостоятельный загруз с доходом от 100 тыс. рублей в месяц.

О компании: Мы — активно растущий e-commerce проект (маркетплейсы), сочетающий прочный фундамент и амбиции на опережение рынка. Наш среднемесячный оборот — 45 млн рублей +, а за прошлый год мы совершили рывок в 6 раз. За этими цифрами стоит слаженная команда из 15+ уверенных профессионалов. Мы строим бренд, которому доверяют, поэтому забота о клиенте для нас — не функция, а стратегическая ценность. Ссылка на наш магазин: https://ozon.ru/s/dva-shop О роли: Мы ищем не классического «поддержщика», а лидера клиентского счастья. Наша цель — сделать наш магазин максимально комфортным, безопасным и человечным местом. Вы возглавите направление, где клиент чувствует себя услышанным и защищенным на каждом этапе: от первого касания до повторной покупки. Чем предстоит заниматься: · Консультирование и поддержка клиентов: обработка обращений (онлайн-чаты) по вопросам продукции и послепродажного обслуживания. · Бережно обрабатывать возражения и работать с негативом: выяснять истинную причину недовольства и предлагать варианты решения; Превращать проблемы в комплименты. Твоя задача — не просто ответить на вопрос, а снять боль клиента и сделать так, чтобы он остался с нами надолго; Мы ищем кандидата, который: · Обладает грамотной речью, умением слушать и четко доносить информацию. · Готов учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса. · Отличается ответственностью, стрессоустойчивостью и искренним желанием помогать людям. · Умеет работать в команде и соблюдать установленные стандарты качества. Ты - наш идеальный кандидат, если Понимаешь разницу между «отработать заявку» и «позаботиться о клиенте»; Ты идеально подойдешь нам, если: - любишь структуру и порядок - терпелив - получаешь удовлетворение от того, что система работает Условия: -Среднемесячный доход: 25000-50000 руб. (оплата складывается из оклада + KPI); - Выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек; - Удаленный график работы 5/2 5-8 часов в день