Zorion Technologies

Мы расширяем команду и ищем менеджера по продажам, который будет работать с базой клиентов - тех, с кем компания уже была на связи ранее, но сотрудничество по каким-то причинам не сложилось. Ваша задача - снова выйти на контакт, разобраться, что помешало в прошлый раз, и предложить сотрудничество заново. Вся коммуникация - на английском языке. Обязанности: Обзванивать клиентов из базы, с которыми ранее уже был контакт; Выяснять текущие потребности и причины, по которым сотрудничество не состоялось раньше; Заново презентовать услуги компании и работать с возражениями; Обновлять и структурировать базу контактов; Вести отчётность по звонкам в CRM и таблицах; Передавать «тёплые» контакты дальше по воронке продаж. Требования: Свободный английский (устный и письменный) на уровне C1–C2 — это ключевое требование для позиции; Организованность и внимание к деталям; Умение находить общий язык с разными людьми; Стрессоустойчивость и готовность к активной работе с большим количеством звонков; Будет плюсом опыт в продажах или колл-центре на английском языке; Ориентация на результат. Условия: График 5/2, с 17:00 до 02:00 по времени Казахстана (8 am – 5 pm EST); Конкурентная заработная плата с фиксированным окладом; Поддержка наставника и команды на этапе адаптации; Понятный карьерный рост внутри компании; Опыт работы в международной компании и живую практику английского языка каждый день; Корпоративное обучение.

Account Manager / Менеджер по работе с клиентами отвечает за эффективную коммуникацию с нашими ключевыми партнерами и развитие долгосрочных отношений с клиентами. Обязанности: Ведение коммуникации на английском языке по телефону, электронной почте, различных CRM и в текстовых сообщениях; Помощь клиентам (страховые и строительные компании) в решении их запросов и возникающих проблем; Развитие долгосрочных отношений с партнерами, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; Координация и управление рабочим процессом в различных CRM-системах в соответствии с регламентами компании; Взаимодействие с командой для оперативного решения вопросов; Работа с документацией на английском языке. Требования: Свободное владение английским языком (письменным и устным) на уровне C1-С2 - обязательное требование (!); Организованность и внимательность к деталям; Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми; Умение быстро адаптироваться к разным задачам; Стрессоустойчивость и клиентоориентированность; Способность самостоятельно принимать решения, а также работать в команде; Желателен опыт работы в сфере обслуживания (поддержки) клиентов на английском языке. Условия: Пятидневная рабочая неделя с графиком 17:00–02:00 по КЗ (8am - 5 pm EST); Конкурентная заработная плата с фиксированным окладом; Обучение и поддержка наставника и коллег на этапе адаптации; Карьерный рост в компании с прозрачными условиями; Уникальный опыт работы в международной компании и ежедневная практика английского языка; Корпоративное обучение.