«СИТЕК» мы уверенно занимаем свою нишу на рынке, мы востребованы у крупных клиентов, и у нас всегда есть задачи, позволяющие вам развивать свои компетенции. Мы предлагаем: график работы по договоренности: +6/7/8 мск, удаленный формат работы; опытного наставника в период вхождения в должность и изучения конфигурации; участие в реферальной программе (выплата…

Обязанности: Предоставление технической поддержки клиентам в текстовом формате (через email, чаты, социальные сети). Обработка и решение запросов пользователей, связанных с использованием наших услуг. Содействие в повышении удовлетворенности клиентов, предоставляя точные и своевременные ответы. Взаимодействие с другими отделами компании для урегулирования сложных вопросов. Подготовка и обновление базы знаний и инструкций для…

За это время мы: Разработали 612 сайтов; Настроили 447 рекламных кампаний; Принесли более 1 млрд. рублей нашим клиентам; 15е место в РФ в Рейтинге Рунета по SMM-стратегии; 19е место в РФ в РР по разработке интернет-магазинов низкого ценового сегмента; 27е место в РФ в РР по брендингу; 47е место в…

Задачи: онлайн-мониторинг проектов по заданным параметрам; проведение анализа прошедших проектов; формирование предложений на основании проведенного анализа по улучшению проектов; прослушка и анализ звонков Необходимые навыки: базовые знания Excel; умение работать с большими массивами данных; умение работать в режиме многозадачности; логическое мышление; умение самостоятельно планировать и выполнять задачи с учетом приоритетов,…

Первая линия поддержки наших клиентов (L1): Работы по обновлению баз данных и клиентской части программы «Енот» (основанной на 1С) и по проекту Leap Взаимодействие с базой данных: блокировка, снятие дампа, восстановление из бэкапа Активация лицензий 1С Техническая консультация и поддержка клиентов компании Настройка фискального оборудования у клиентов, исправление недоступности различных…

Чем предстоит заниматься? 1 линия поддержки пользователей, фиксирование и распределение входящих обращений Мониторинг работы онлайн сервисов ПО Проведение первичной диагностики, решение проблемы (по имеющимся инструкциям) Консультирование пользователей Эскалация заявок соответствующим подразделениям Закрытие заявок в соответствии с внутренними инструкциями и регламентом Локализация ошибок в данных и алгоритмах, постановка задач разработчикам на…

Что тебя ждет: удаленная работа; официальное оформление с первого рабочего дня; заработная плата сдельная, полностью зависит от тебя; стабильные выплаты 2 раза в месяц; график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре ; работа в сплоченной команде профессионалов. Что нужно…

: Техническая поддержка и проведение пилотных проектов, контроль их реализации и подготовка необходимых документов по итогу проведения; Анализ технических вопросов со стороны партнеров, заказчиков, определение технологических потребностей в том или ином решении; Внедрение и отладки решений у заказчиков, подготовка необходимой документации (ТЗ, ТКП, ПМИ и т.д.); Ведение деловой переписки и…

Чем предстоит заниматься Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах; Ответы на электронные письма пользователей сервисов; Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android. Приглашаем на собеседование кандидатов, которые: тав частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ Работу в динамичной ИТ-компании; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, стабильные зарплатные…

Что нужно делать: общаться с клиентами в чатах и звонках; отвечать клиентам заранее заготовленными шаблонами; эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона; сообщать руководителю в случае массовых однотипных вопросов; Мы ждем, что ты: грамотно разговариваешь и пишешь; можешь обрабатывать большой объём информации; умеешь находить подход к людям с разными…

Обязанности: Заведение пользователей в MS и 1С, настройка прав в базах 1С Обновление баз 1С Консультация пользователей по заведению справочников, работе с ЭДО, EDI, Меркурий, Честный знак, настройка отчётов Тестирование доработок, написание инструкций Анализ и выявление причин ошибок при проведении и оформлении документов Требования: опыт работы с пользователями по 1С;…

Обязанности: UX/UI; Рисовать рекламные макеты и макеты для соц сетей по четкому ТЗ — бренды FMCG, зарубежные клиенты; Рисовать дизайн сайтов по прототипам от маркетолога; Верстать сайты в Tilda на ZeroBlock; Делать дизайн презентаций, макеты баннеров для наружки. Требования: Опыт работы в веб-дизайне от 6 месяцев; Желательно знание кода в…