Оператор-фармацевт call-центра по обработке звонков

Описание вакансии

Должностные обязанности оператора:

• Прием входящих звонков, регистрация обращений в программе;
• Информирование клиентов о наличии и стоимости лекарственных средств и других товаров;
• Консультирование клиентов по ассортименту;
• Оформление заказов;
• Предоставление справочной информации о работе аптечной сети.

Требования:

• Обязательное требование — фармацевтическое образование или опыт работы в аптеке;
• Возможность работать из дома (наличие компьютера, интернета, помещения без посторонних шумов);
• Возможность работать на полную ставку и официально трудоустраиваться;
• Грамотная речь, коммуникабельность, активность, вежливость;
• Уверенное владение ПК;
• Готовность к интенсивной работе;

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Обучение и поддержку коллег на первых этапах работы;
• Гибридный формат работы: не менее 2-х дней в месяц работа из офиса, в остальное время работа из дома;
• Возможность выбрать удобный график работы: Дневные смены 2/2 по 12 часов; часы работы 9-21; 10-22; 11-23/ Дневные смены 5/2 (скользящие выходные); часы работы 9-18; 10-19; 11-20,Дневные/вечерние смены 5/2 (скользящие выходные); часы работы 8-16/16-23 (чередование утро/вечер)Вечерние смены в будни + сб или вск – полный день не менее 8 часов: будни – 16-23; 17-23; 18-23; 19-23 ,Ночные смены (работа в основном графике ночью + 5 дневных смен в месяц);
• У нас вы можете заработать помимо ежемесячного оклада неограниченную премию, размер которой будет зависеть только от Вас, за участие в акциях, продажу товаров фокусного ассортимента;