Менеджер по работе с клиентами B2B

Описание вакансии

Что будет входить в обязанности:

• Сопровождение и развитие портфеля b2b-клиентов (~70 продавцов);
• Проведение онлайн-встреч и переговоров с продавцами;
• Обучение продавцов внутренним инструментам маркетплейса;
• Выполнение планов по коммерческим показателям вверенных продавцов;
• Мониторинг показателей и контроль правильной работы продавцов на маркетплейсе (отмены/переносы заказов, соблюдение правил оферты, комплектации и отгрузки товаров, своевременные ответы на обращения покупателей и т.д.);
• Взаимодействие со смежными подразделениями с целью увеличения продаж;
• Работа с документами, дебиторской задолженностью.

Что для нас важно:

• Опыт работы релевантный в сопровождении и развитиии b2b партнеров;
• Развитые навыки переговоров и клиентоориентированность;
• Умение работать с Excel и аналитическими системами;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Скорость работы и быстрое принятие решений;
• Грамотность, опыт взаимодействия и делегирование тикетов;
• Нацеленность на развитие и на общий результат;
• Знание этапов продаж, а также навыки проведения встреч и выявления потребности.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление и все социальные гарантии;
• Белая заработная плата и выгодные зарплатные проекты в нескольких банках;
• Полный пакет ДМС: предоставляется после 3ех месяцев с момента трудоустройства (стоматология, скорая помощь, полис для выезда за рубеж, а также возможно приобретение пакета ДМС по льготной цене для родственников и детей);
• Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
• Бесплатная подписка СберПрайм+;
• Возможность приобретения товаров, размещенных на площадке СберМегаМаркет со скидкой;
• Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти;
• Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся;
• Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам;
• Гибридный/удаленный формат работы, ведь мы понимаем, что иногда хочется поработать дома в обнимку с собакой или в саду на даче;
• А если не хватает живого общения с коллегами — новый офис с внутренним двориком в 10 минутах от м. Новокузнецкая или м. Третьяковская.