Специалист call-центра со знанием румынского языка

Описание вакансии

Вам предстоит:

• оперативно обрабатывать обращения пользователей;
• осуществлять мониторинг заказов;
• отслеживать активные заказы и помогать с размещением новых заказов;
• совершать звонки, чтобы помогать с возникающими вопросами;
• принимать участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса.

Мы ждём, что вы:

• грамотно пишете и говорите на румынском и русском языках;
• умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
• имеете свой ноутбук или стационарный пк для работы из дома;
• способны принимать решения самостоятельно.

Будет плюсом:

• опыт работы в поддержке;

Условия:

• удаленная работа
• график 2/2, 8-20 или 20-8 по Кишинёву;
• официальное трудоустройство с первого дня;
• Оклад 39 тыс. + ежемесячная премия 20%, доплаты за ночные смены;
• возможность карьерного роста в команде единомышленников;
• оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят.