Руководитель фулфилмента для маркетплейсов
Описание вакансии
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегии фулфилмента для продавцов на маркетплейсах;
- Организация и оптимизация складских процессов, включая управление запасами, инвентаризацию и упаковку товаров;
- Управление операционными процессами фулфилмента, включая прием заказов, обработку, упаковку и доставку товаров;
- Развитие и управление командой фулфилмента, включая найм, обучение, стажировку сотрудников;
- Взаимодействие с поставщиками, логистическими партнерами и службами доставки для обеспечения эффективной работы фулфилмента;
- Оптимизация логистической схемы доставки/забора груза, с учетом различных видов транспорта, особенности каждого груза, место доставки/забора;
- Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей (материальная ответственность);
- Обеспечение соблюдения стандартов качества, сроков исполнения заказов и политики возвратов;
- Анализ результатов и оптимизация процессов фулфилмента с использованием данных и метрик для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов.
Требования:
- Опыт работы в области фулфилмента, предпочтительно на маркетплейсах или электронной коммерции. Опыт организации складских процессов и фулфилмента с нуля будет весомым преимуществом;
- Ведение учета взаимодействия с клиентами в CRM;
- Знание Мой склад для ведения учета движения товара;
- Умение также работать с данными в Google таблицах и Excel;
- Понимание операционных процессов фулфилмента, умение разрабатывать и внедрять бизнес-процессы для оптимизации, повышения эффективности и качества обслуживания клиентов;
- Опыт в управлении командой, включая найм, обучение и стажировку складского персонала;
- Аналитические навыки и умение работать с данными для анализа производительности и оптимизации процессов;
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с поставщиками, логистическими партнерами и службами доставки;
- Организационные навыки, умение ставить задачи и эффективно расставлять приоритеты;
- Способность к внимательной работе с большим объемом информации, поступающей из разных источников.
Условия:
- Оплата: постоянный оклад и бонус по результатам работы подразделения;
- Полный рабочий день;
- Гибкий график и гибкое начало рабочего дня, но важно быть на связи в мессенджерах и оперативно решать возникающие вопросы;
- Гибридный график: склад и удаленка. Можно работать удаленно большую часть времени, если все рабочие процессы налажены.Как мы будем взаимодействовать:Откликайтесь на вакансию и напишите, пожалуйста, свой телеграм в сопроводительном письме — для оперативной связи. Если у вас возникнут вопросы, пишите на email, указанный ниже.Мы отбираем кандидата для приглашения на собеседование по резюме, собеседования проводятся онлайн. Я сама буду писать вам в телеграм (или email) с приглашением пообщаться.
Как мы будем взаимодействовать:
- 3Своевременная оплата труда
- 3Гибкий рабочий график