Ведущий специалист по сохранению клиентов

Описание вакансии

Задачи состоят в том, чтобы:

• общаться с действующими клиентами билайн с целью их сохранения и повышения лояльности;
• помогать клиентам в решении вопросов по услугам сотовой связи и проводного интернета.

Мы готовы предложить:

• зарплату дважды в месяц: оклад фиксированный 28000 руб., а премия зависит от результатов — потолка нет;
• удобный график 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК, суббота и воскресенье выходные;
• полностью официальное оформление;
• 28 дней отпуска, как положено, и +2 дня бонусом от компании;
• медицинскую страховку, бесплатную связь и скидку на домашний интернет;
• оплату с первого дня обучения;
• корпоративные курсы, в которые мы вложили много денег и сил — а для тебя они будут бесплатными;
• развитие и карьеру — нам важно, чтобы руководители и эксперты росли внутри компании;
• понятные критерии повышения оклада — первое возможно через 4 месяца;
• крутую команду и помощь руководителя, активную жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в корпоративной сети и в реальном мире.\
• Работа удаленная, но нужно дважды приехать в офис для подписания документов. А также для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС Windows 10 или Windows 11, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping — 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.
• Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам.

Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!

• 4 085Своевременная оплата труда
• 3 829Оплата мобильной связи