Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• по нашему алгоритму составлять план график работ, вписывает ответственных из исполнителей;
• коммуницируя с клиентами отслеживает план-график выполнения;
• курирование проектов от подписания договоров до сдачи проекта заказчику и получения завершающего платежа;
• введение графика проектов;
• курирование сроков исполнения;
• подготовка отчетной и статусной документации по реализации проектов;
• подготовка тз для презентаций по проектам (презентации готовит дизайнер);
• взаимодействие с разработчиками, дизайнерами и заказчиками;
• прием входящих звонков от клиентов — консультация по продуктам;
• исх звонки клиентам по документам (счета, реквизиты, контакты);
• организация документооборота (хранение в битрикс).

Требования:

• умение структурировать информацию;
• знание профессионального этикета для ведения переговоров с разным уровнем клиентов;

Условия:

• удаленный формат работы, 5/2, 10-19.00;
• работы с крутыми IT проектами;
• оформляем договор с самозанятыми.