Специалист по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки и помогать клиентам решать возникающие вопросы по сервису «Займы»;
• Консультировать клиентов по способам оплаты, о возможных рисках, связанных с несоблюдением условий договора, мотивация клиентов на оплату.

Требования:

• Готовы рассмотреть кандидатов БЕЗ ОПЫТА в данном направлении;
• Образование не ниже средне-специального;
• уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет);
• Желателен опыт работы на «горячей» линии в колл-центре, в отделе продаж, службе взыскания, в сфере кредитования;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

Условия:

• Удаленная работа;
• Предоставляем оборудование для работы;
• график работы: сменный 2\2 с 11:00 до 23:00, с 12.00 до 00:00 или с 01:00 до 13:00;
• Корпоративное такси до места проживания в вечернее время (если приехали поработать в офис);
• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• Прозрачная система мотивации, чтобы ты мог зарабатывать больше, «потолка» нет;
• Вдохновляющая корпоративная культура: он-лайн тренинги, обучение и увлекательные мероприятия, живое общение во внутренней сети, собственная он-лайн библиотека;
• ДМС, собственный медицинский кабинет и соляная пещера в офисе;
• Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое