Менеджер по работе с клиентами в онлайн-центр нейропсихологии (удаленная работа)

Описание вакансии

Обязанности:

• Продажа и продление абонементов, контроль оплат по внутренней рассрочке
• Учет посещаемости занятий
• Ведение расписания в корпоративных кабинетах в Zoom и CRM
• Заполнение и регулярная актуализация информации о клиентах в CRM
• Консультации потенциальных клиентов по телефону и в мессенджерах (Whatsapp, Telegram)
• Запись клиентов на первичную диагностику и занятия
• Ведение текущих клиентов центра (отмены, переносы занятий подбор индивидуального графика, напоминания о предстоящих занятиях и решение др. задач)
• Регулярно собирать обратную связь от родителей и учеников
• Выполнение различных поручений руководства
• НЕ нужно организовывать поиск клиентов или работать с холодными продажами.

Требования:

• Наличие: компьютер или ноутбук / гарнитура / скоростной интернет
• Возможность принимать/совершать звонки в спокойной обстановке без лишних шумов
• Грамотная устная и письменная речь (обязательное условие)
• Четкая и связная речь, умение объяснять и аргументировать
• Знание основ и принципов продаж, желание развиваться и обучаться в направлении коммуникации и продаж
• Искренний интерес к нейропсихологии, развитию интеллекта и психологии

Условия:

• График 2/2 с 9.00 до 21.00 по московскому времени
• Фиксированная посменная оплата + премии за выполнение плана
• Оформление по договору
• Полностью удаленная работа