Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов
Описание вакансии
И мы набираем обороты с такой же космической скоростью!
- Увеличить эффективность труда за счёт тотальной роботизации общества – это наша миссия в EGGHEADS. Мы хотим, чтобы люди занимались творчеством, а всю рутину делали за них машины.
- EGGHEADS — IT компания, резидент Сколково, в команде уже более 200 человек. Благодаря нашим инновационным продуктам клиенты выросли на 217% в 2021 году.
- Продуктами компании пользуются более 100к клиентов, и каждый год мы растём в 3,5 раза
первая задача нашего аккаунт-менеджера – влюбиться в продукт и научиться его внедрять, а затем оказывать максимальную поддержку клиентов:
- проводить интеграцию системы;
- осуществлять допродажи новых фишек в пакете услуг;
- вести аналитику по действующим клиентам, оценивать их эффективность и на основе этих данных давать рекомендации клиентам по улучшению ведения бизнеса.
Что ждем от кандидата:
- опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера (опыт работы с IT продуктом, в IT консалтинге, SEO, SAAS, с обучающими платформами или интеграциями и смежных нишах);
- опыт работы с клиентами сектора b2b;
- умение находить общий язык с любым человеком и просто рассказывать о сложных вещах.
Гарантии от нас:
- средний совокупный доход от 70 000 рублей (фиксированный оклад 40 000 рублей + ежемесячная премия за сохранение клиентов + ежемесячная премия за суммы ежемесячных и пакетных оплат, верхней границы нет);
- полностью удаленная работа;
- рабочий день с 09:00 до 18:00 (Мск), полная занятость, график работы 5 рабочих дней в неделю и праздники по ТК РФ;
- участие в тренингах и корпоративном обучении;
- корпоративная связь (звонки через АМО и доступ в интернет);
- возможности профессионального и карьерного роста в инновационной компании с полезным продуктом для бизнеса!
средний совокупный доход от 70 000 рублей
- Удаленная работа
- Своевременная оплата труда
- Профессиональное обучение