Оператор контакт-центра (удалённо) сменный график
Описание вакансии
Основные обязанности:
- Обработка входящих звонков от клиентов (90% времени)
- Разбор обращений по электронной почте
- Запрос недостающих документов при подаче заявки на оценку недвижимости (исходящие звонки клиентам, предусмотрено обучение)
- Уточнение статуса заявок на оценку недвижимости
- Консультация по различным вопросам, связанным с оформлением заявок (документам, типам заявок, сроки; предусмотрено обучение)
- Соблюдение действующих инструкций и регламентов контакт-центра
Требования:
- Уверенный пользователь ПК и интернет сервисов
- Грамотная речь
- Способность работать в режиме многозадачности
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Готовность работать с большим объёмом информации и погружаться в нашу сферу деятельности
- Желание обучаться и расти в рамках компании
Условия:
- График 2/2 10-19ч, ТК РФ
- Полностью удалённый формат работы
- Гарантированный оклад и премия по результатам работы
- Рост и развитие внутри компании
- Предоставление всей необходимой для работы информации
- Обучение по работе с программным обеспечением
- Наличие тестового дня
Гарантированный оклад и премия по результатам работы
- 67Своевременная оплата труда
- 53Наличие кухни, места для обеда