Ведущий моделер

Обязанности: Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk (обучение). Диспетчеризация, контроль исполнения запросов и решения инцидентов. Отслеживание состояния заявок от пользователей. Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок. Требования: Коммуникабельность Стрессоустойчивость Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня График работы 3/3 с 9:00 до 21:00 Формат…

Чем нужно заниматься: Обрабатывать входящие обращения (входящие звонки) от клиентов компании; Самостоятельно решать вопросы за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.). Что нужно знать и уметь: Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS; Обладать грамотной и четкой русской речью; Вежливо общаться. Будет преимуществом: Опыт…

Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в области администрирования баз данных не менее 3 лет. Глубокое знание и опыт работы с PostgreSQL, включая установку, настройку, мониторинг, обслуживание и оптимизацию баз данных. Опыт работы с кластеризацией, репликацией данных и обеспечением отказоустойчивости и масштабируемости систем. Опыт автоматизации с использованием Ansible. Опыт работы…