Руководитель направления входящих линий удаленно
Описание вакансии
Описание:
- Мы ищем в нашу команду проактивного специалиста для развития сервисного обслуживания и направления входящих линий!
Обязанности:
- Контроль супервайзеров и операторов входящих линий
- Постоянное развитие супервайзеров
- Выстраивание структуры работы отдела
- Контроль выполнения необходимых KPI проекта
- Отчетность по проекту
Необходимые умения:
- Знание ключевых показателей работы проектов входящих линий
- Уверенный пользователь Exсel
- Умение нести ответственность за результат
Предлагаем:
- График работы: 5/2, с 9. 00 до 18. 00
- Заработная плата: оклад + KPI
- Профессиональный рост и развитее
- Официальное оформление