Специалист контроля качества отдела продаж

Описание вакансии

Чем Вам предстоит заниматься:

• Отбирать и прослушивать звонки менеджеров по продажам;
• Оценивать звонки по чек-листам;
• Давать письменные рекомендации и подводить итоги по каждому из специалистов (обязательный пункт — грамотность);
• Готовить отчеты по итогам прослушивания.

Мы ждем, что Вы:

• Обладаете опытом не менее 1 года в продажах или телемаркетинге;
• Работали в должности менеджера по контролю качества звонков от года (не рассматриваем кандидатов без опыта в оценке);
• Разбираетесь в техниках продаж и работали со скриптами;
• Умеете работать в Excel на базовом уровне — обязательно (знать, что такое «протянуть ячейку» или «форматировать по образцу»);
• Отличное знание русского языка — обязательно (проводим тестирование);
• Важно наличие персонального компьютера или ноутбука, скоростного интернета;
• Наличие тренерского опыта приветствуется (возможен дополнительный заработок на проведении тренингов по продажам)!
• Из личных качеств ценим активность, исполнительность, оперативность и профессионализм.

Что мы предлагаем:

• Практическое обучение и ежедневная помощь руководителя;
• Стабильные выплаты без задержек;
• Предполагаемая занятость: 35-40 часов в неделю (полный рабочий день, без совмещения и фриланса. Наша вакансия — постоянная удаленная работа в режиме 5/2, можно согласовать удобное время работы в пределах окна 8-19 ч.);
• Доход для новичка нашей команды от 30 000-43 000 руб. в месяц. Обговаривается с кандидатом индивидуально. При качественном росте вашей работы придет и финансовый;
• У нас интересная, развивающая кругозор работа, и она требует усидчивости, внимательности, грамотности, активности. Придется много заниматься и обучаться.
• У нас веселый и сплоченный коллектив с хорошим чувством юмора, мы ежедневно общаемся в общем чате и даже отправляем друг другу подарки курьерской доставкой на дни рождения. Есть менеджеры, которые работают более 2 лет и более года, что говорит о хороших условиях труда. Будем рады видеть вас в нашем кругу.

Уважаемые кандидаты, если вы ищете работу оператором или просто менеджером, у вас нет вообще никакого опыта в оценке или продажах, то мы не сможем сделать вам предложение. Мы дообучаем только специалистов с опытом в контроле.

• Своевременная оплата труда
• Профессиональное обучение
• Система наставничества