Эксперт по обеспечению надежности

29.12.2023
от 200 - до 500
29.12.2023
от 200 - до 500

Описание вакансии

Задачи, которые могут стать твоими:

  • Разработка и внедрение ITSM методологии к сопровождению информационных систем (фокус на процессе управления доступностью, процессе управления непрерывностью, процессе управления мониторингом и событиями).
  • Разработка стандартов и требований надежности, контроль их выполнения.
  • Разработка регламентирующей документации по внедряемым и текущим сопровождаемым процессам в ИТ (регламенты, стандарты, описание процессов и пр.).
  • Контроль и обеспечение согласованного уровня качества предоставляемых услуг в рамках курируемых процессов

Для нас важно:

  • Экспертное знание ITIL, ITSM процессов.
  • Опыт сопровождения ИТ-сервисов в компании со зрелым ИТ.
  • Навыки создания презентаций, регламентации процессов.
  • Хороший технический кругозор систем, ИТ-сервисов, подходов к организации надежности.
  • Уверенный пользователь JIRA, Confluence.
  • Приветствуется: знание процесса управления доступностью, понимание принципов формирования требований надежности.

Почему стоит работать с нами:

  • Можно самому выбрать, где работать: дома, в офисе (в Москве находится в БЦ «Кунцево Плаза») или в гибридном режиме;
  • Гибкий график работы;
  • В нашей команде работают эксперты из топ-компаний РФ;
  • Большая и развитая сеть внутренних комьюнити: обменивайтесь опытом с коллегами, участвуйте в книжном клубе или марафонах, приходите на еженедельные неформальные встречи — у нас не скучно;
  • Культура наставничества: мы поддерживаем и обучаем новых сотрудников, решаем все проблемы вместе;
  • Обучение, участие в конференциях и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ; компенсация за изучение английского языка;
  • Конкурентная заработная плата и бонусы;
  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы, консультации психологов, адвокатов и юристов;
  • Скидки для сотрудников на квартиры и апартаменты в проектах «Самолета».

Похожие вакансии

Месяц назад

от 200 - до 500

Технологии: PHP; Framework: Laravel, MySQL, PostgreSQL; Bitbucket/Gitlab; HTML, CSS, JS React js, Vue js Что мы делаем: Разработка коммерческих проектов; Участие в разработки CRM / ERP проектов; Интеграция сторонних API; Разработка стартапов различных тематик и сложности. Кого мы ищем: Требуемый опыт работы — от 1-го года; Приветствуются замотивированные, самоорганизованные люди;…

Месяц назад

от 200 - до 500

Обязанности: Обрабатывает входящие заявки от пользователей (чат, электронная почта, звонки); Осуществляет консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании; В рамках своей компетенции решает возникшие технические проблемы; Отвечает за своевременную и грамотную передачу технических проблем пользователя, которые не представляется возможным решить на месте, другим отделам. Требования: Знание английского (письменный и…

Месяц назад

от 200 - до 500

Обязанности: Разработка back-end функционала; Оптимизация производительности; Поддержка текущих проектов; Оценка сроков задач; Чего мы ожидаем от тебя: Уверенные знания PHP 8+, Mysql, WordPress, Laravel, linux; Умение пользоваться GIT; Умение писать исходный код с использованием PSR стандартов; Опыт работы со сторонними сервисами (youtube, google captcha и т.д.) Опыт работы в оптимизации…