Key account manager (IT, FinTech, B2B)

26.09.2023
от 100 000
26.09.2023
от 100 000

Описание вакансии

Задачи:

  • Общаться с клиентами. Вы — представитель интересов клиента внутри нашей компании.
  • Взаимодействовать с командой разработки: доносить до них проблемы и пожелания клиента, а на выходе получать качественно реализованный функционал, который отвечает требованиям клиента.
  • Реагировать на трудности и возможные конфликты интересов, оперативно решать их.
  • Заботиться о клиентском сервисе: вам нужно будет сделать так, что бы клиенты оставались довольны продуктом и взаимодействием с компанией.
  • Вести CRM, фиксировать все факты и историю общения с клиентами.
  • Продлевать контракты и делать апсейлы.

Требования к кандидатам:

  • Свободный\родной английский (С2) для общения с клиентами.
  • Свободный\родной русский язык (С1+) для общения внутри компании.
  • Клиентоориентированность.
  • Опыт взаимодействия со специалистами уровня CEO, CTO, Founder.
  • Опыт общения с англоязычными клиентами в формате встреч, звонков, видео от 1 года.
  • Опыт работы с IT продуктами и командами, в частности с облачными решениями, будет преимуществом.
  • Харизма, ухоженный внешний вид и рабочее место с нейтральным фоном для общения с клиентами по видеосвязи.

Условия:

  • Удалённая работа, можно работать из любой страны.
  • 5 дневная рабочая неделя с гибким графиком.
  • Небольшая команда, молодой и дружный коллектив.
  • Возможности для карьерного роста и роста по доходу внутри компании.

Похожие вакансии

Месяц назад

от 200 - до 500

Обязанности: размещение вакансий на работных площадках регионов обработка откликов рассылка через WhatsApp/Telegram телефонное интервью мониторинг условий вакансий поиск новых каналов для размещения вакансий в регионах Требования: опыт работы в подборе Зубных техников внимательность, самоорганизованность, исполнительность, коммуникабельность Условия: график: 5/2 с 9.00-18.00 гибридный график обсуждается своевременная зарплата в срок, фиксированный оклад…

Месяц назад

от 200 - до 500

Условия: Полностью удалённая работа Без жёсткого графика работы. Важен результат. Оплата сдельная — за закрытую вакансию, количество вакансий не ограничено. Ресурсы для работы предоставляем. Без поиска заказчиков. Без холодных звонков. Требования: Внимательность к деталям. Неконфликтность. Умение работать на результат. Рассматриваем кандидатов с опытом и без опыта работы. Наличие стабильного интернета…

Месяц назад

от 30 000

Задачи: работа с вакансиями по согласованной (совместно выстроенной) стратегии (анализ, размещение, первый контакт, собеседование, заполнение отчетов, ведение адаптации); ведение базы кандидатов, ежедневная отчетность; Условия: оплата 5000 руб за вышедшего на работу кандидата (в течении недели), если есть опыт в подборе, если не было практического опыта — обсудим; доп. оплата за…