Оператор call-центра / поддержки чатов (удаленно)
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов;
- Ответы в чате на входящие сообщения от клиентов, поддержка пользователей сайта;
- Консультирование клиентов по турам и передержке домашних питомцев;
- Обработка заявок от клиентов с Дальнего Востока и продажа туров;
- Внесение информации в CRM.
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь;
- Коммуникабельность, желание помочь клиенту;
- Умение быстро принимать решения и выполнять задачи;
- Ответственность и организованность;
- Интерес к сфере туризма и сфере заботы о домашних животных;
- Опыт работы в call-центре / в продажах будет преимуществом.
Условия:
- Удаленная работа;
- График работы 5 дней, плавающие выходные, смена по 8 часов в день, с 00:00 до 09:00 по московскому времени, 1 час перерыв;
- Официальное трудоустройство, белая зарплата;
- Наша компания быстро растет – при достижении хороших результатов у вас будут перспективы карьерного роста;
- Предоставляемая и оплачиваемая IP-телефония;
- Скидки на путешествия по России для сотрудников и их семей;
- Корпоративные курсы английского языка.