Оператор/Специалист контакт-центра

Описание вакансии

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки по заявкам;
• Общаться с клиентами по банковским продуктам (в основном краткое анкетирование по скрипту);
• Не бояться изменений в продукте и быстро учиться;
• Вносить актуальную информацию в CRM.

Мы ждём, что вы:

• Любите людей;
• Говорите грамотно и красиво;
• Не теряетесь в сложных ситуациях;
• Способны уловить суть проблемы и отыскать решение;
• Быстро печатаете;
• У Вас опыт работы от полугода в колл-центре/продажах;
• Вы уверенный пользователь ПК;
• У Вас есть условия работы дома: компьютер или ноутбук, высокоскоростной и устойчивый интернет, гарнитура, спокойное место без шума.

Условия:

• Команда неравнодушных и искренних ребят;
• Возможность работать удаленно;
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени или 2/2 с 9 до 21;
• Зарплата: Оклад 27 000 + Премия до 100 %;У нас существует матрица карьерного роста (1 раз в 6 месяцев есть возможность повысить уровень знаний и свой доход, должность до Ведущего специалиста);
• Подарки на День Рождения от Компании.