Специалист технической поддержки

04.02.2025
200 - 500
04.02.2025
200 - 500

Описание вакансии

Обязанности:

  • Удаленная поддержка пользователей компьютерного оборудования и собственного программного обеспечения к нему.
  • Ответы на вопросы и консультация пользователей, решение проблем, связанных с эксплуатацией.
  • Работа проводится посредством мессенджера «Telegram» и «Discord» без звонков.

Требования:

  • Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (техническое).
  • Уверенный пользователь ПК и мессенджера «Telegram».
  • Знание аппаратной части ПК, знание периферии.
  • Желательно знание английского языка (приоритет).
  • Высокие коммуникативные навыки, грамотность и умение правильно излагать информацию.
  • Ответственность, порядочность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • График работы 2 через 2, дневные и ночные смены.
  • Возможность частичной удаленной работы (ночные смены).
  • На момент обучения и прохождения отбора работа на территории компании.

Ждем ваши резюме!

  • Техническая поддержка
  • Help Desk
  • Решение проблем
  • Английский язык
  • Support
  • Английский — B1 — Средний

Похожие вакансии

Будь первым

500000 - 500

Чем предстоит заниматься: Управление командой разработки Формирование SRE практик в подразделении, менторинг коллег Обеспечение качества, надежности и непрерывной работы сервисов в зоне ответственности команды Планирование работы команды и выпуск фич в соответствии с планами бизнеса Что важно: Опыт управления командой от 2-х лет Отличные знания Python и опыт коммерческой разработки…

Будь первым

200 - 500

О команде Банковская инфраструктура — создание надёжной и современной инфраструктуры, которая упрощает работу другим командам, без глубокого погружения в финансовую специфику. Технологическое развитие — повышение технологичности продуктов и развитие экспертизы внутри компании. ML-решения — создание крутых решений на базе машинного обучения для банковской и нестандартных сфер. Что делать Проводить функциональное…

Будь первым

250000 - 500

Чем предстоит заниматься: Разворачивать тестовую среду и готовить ПО для тестирования Тестировать продукт: функционально, регрессионно, нагрузочно Формализовать баги и следить за их исправлением Создавать тестовые сценарии и планы Работать с разработчиками и аналитиками Помогать специалистам техподдержки разбираться в продукте Что важно для нас: Опыт тестирования ПО от 5-ти лет Умение…