Ночной специалист поддержки пользователей

07.06.2023
от 35 000
07.06.2023
от 35 000

Описание вакансии

Вам предстоит:

  • Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме);
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своего функционала;
  • Повышать уровень удовлетворённости клиентов, а также качество сервиса и услуг.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в любом клиентском сервисе;
  • Как преимущество — опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Уверенное владение ПК;
  • Желание расти и развиваться;
  • Желание помогать людям.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с полноценным отпуском;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 2\2, ночные смены (готовность к утренним и дневным сменам);
  • Достойный уровень заработной платы;
  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.

  • 4 435Своевременная оплата труда
  • 2 696Наличие кухни, места для обеда

Похожие вакансии

Месяц назад

от 200 - до 500

Технологии: PHP; Framework: Laravel, MySQL, PostgreSQL; Bitbucket/Gitlab; HTML, CSS, JS React js, Vue js Что мы делаем: Разработка коммерческих проектов; Участие в разработки CRM / ERP проектов; Интеграция сторонних API; Разработка стартапов различных тематик и сложности. Кого мы ищем: Требуемый опыт работы — от 1-го года; Приветствуются замотивированные, самоорганизованные люди;…

Месяц назад

от 200 - до 500

Обязанности: Обрабатывает входящие заявки от пользователей (чат, электронная почта, звонки); Осуществляет консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании; В рамках своей компетенции решает возникшие технические проблемы; Отвечает за своевременную и грамотную передачу технических проблем пользователя, которые не представляется возможным решить на месте, другим отделам. Требования: Знание английского (письменный и…

Месяц назад

от 200 - до 500

Обязанности: Разработка back-end функционала; Оптимизация производительности; Поддержка текущих проектов; Оценка сроков задач; Чего мы ожидаем от тебя: Уверенные знания PHP 8+, Mysql, WordPress, Laravel, linux; Умение пользоваться GIT; Умение писать исходный код с использованием PSR стандартов; Опыт работы со сторонними сервисами (youtube, google captcha и т.д.) Опыт работы в оптимизации…