Ночной специалист поддержки пользователей
Описание вакансии
Вам предстоит:
- Обрабатывать клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме);
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своего функционала;
- Повышать уровень удовлетворённости клиентов, а также качество сервиса и услуг.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в любом клиентском сервисе;
- Как преимущество — опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК;
- Желание расти и развиваться;
- Желание помогать людям.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2\2, ночные смены (готовность к утренним и дневным сменам);
- Достойный уровень заработной платы;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.
- 4 435Своевременная оплата труда
- 2 696Наличие кухни, места для обеда