Оператор call-центра в отдел обслуживания (удаленно)

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ:

• Принимать входящие звонки от клиентов физических лиц;
• Помогать клиентам в вопросах обслуживания в Банке, оказывать консультации, работать с возражениями;
• Продвигать продукты Банка в рамках диалога с клиентом

ТРЕБОВАНИЯ:

• Среднее профессиональное/высшее образование;
• Опыт работы в контакт-центре на входящих звонках (обслуживание клиентов) не менее 3-х месяцев;
• Успешный опыт удаленной работы в контакт-центре не менее 3 мес.;
• Организованное рабочее место в режиме home-office:

УСЛОВИЯ:

• Полностью дистанционный формат работы – это возможность работать из любой точки;
• Стабильный и прозрачный доход: фиксированный оклад 37 000 до вычета налогов и ежемесячные премии по итогам успешной работы. Средняя заработная плата специалиста составляет 50 000 – 53 000 до вычета налогов, наиболее результативные сотрудники получают 58 000 – 60 000 до вычета налогов;
• График 5/2, 2/2;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников