Специалист технической поддержки по биллингу (2-я линия)

22.03.2023
от 30 000 - до 40 000
22.03.2023
от 30 000 - до 40 000

Описание вакансии

Что нужно делать:

  • оказывать техническую поддержку клиентов по услугам и финансовым вопросам с помощью e-mail и чата;
  • формировать по запросу счета и акты для клиента;
  • взаимодействие с платежными сервисами;
  • участие в оптимизации и усовершенствовании сервисов компании;
  • взаимодействие с отделом бухгалтерии.

Что мы ждем от тебя:

  • общую IT грамотность;
  • опыт работы с клиентами;
  • грамотная письменная речь;
  • желание развиваться в сфере IT.

Что мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ;
  • график работы: 5/2, смены с 8-17, с 9-18, с 11-20, 12-21, раз в месяц есть дежурства по выходным в счет выходного в будний;
  • белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 21 000 руб. на руки, затем с премией 30 000 — 40 000 руб.;
  • ДМС после испытательного срока;
  • предоставление доступа к сервису скидок и привилегий, включая спорт и изучение английского языка;
  • драйвовый коллектив экспертов своего дела (не спорим, оценочные суждения, но мы это докажем в процессе) 😉
  • льготы аккредитованной IT-компании;
  • а еще у нас есть карьерный рост: и горизонтальный, и вертикальный.

Похожие вакансии

Месяц назад

от 200 - до 500

Технологии: PHP; Framework: Laravel, MySQL, PostgreSQL; Bitbucket/Gitlab; HTML, CSS, JS React js, Vue js Что мы делаем: Разработка коммерческих проектов; Участие в разработки CRM / ERP проектов; Интеграция сторонних API; Разработка стартапов различных тематик и сложности. Кого мы ищем: Требуемый опыт работы — от 1-го года; Приветствуются замотивированные, самоорганизованные люди;…

Месяц назад

от 200 - до 500

Обязанности: Обрабатывает входящие заявки от пользователей (чат, электронная почта, звонки); Осуществляет консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании; В рамках своей компетенции решает возникшие технические проблемы; Отвечает за своевременную и грамотную передачу технических проблем пользователя, которые не представляется возможным решить на месте, другим отделам. Требования: Знание английского (письменный и…

Месяц назад

от 200 - до 500

Обязанности: Разработка back-end функционала; Оптимизация производительности; Поддержка текущих проектов; Оценка сроков задач; Чего мы ожидаем от тебя: Уверенные знания PHP 8+, Mysql, WordPress, Laravel, linux; Умение пользоваться GIT; Умение писать исходный код с использованием PSR стандартов; Опыт работы со сторонними сервисами (youtube, google captcha и т.д.) Опыт работы в оптимизации…