Аккаунт менеджер
Описание вакансии
Что предстоит делать:
- Взаимодействовать с текущими клиентами по организационным вопросам
- Работать с обращениями клиентов, находить решение в спорных ситуациях
- Искать компромиссные решения, выстраивать диалог и поддерживать позитивные отношения с клиентами
- Сотрудничать с отделом продаж и отделом заботы для оперативного решения вопросов
- Обеспечивать корректное оформление договоров и предоставление доступов
Что важно иметь кандидату:
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Работа с возражениями
- Работа с клиентами
- Ориентация на результат
- Работа с обращениями