Идеальное первое впечатление

Первый рабочий день на новом месте — это стресс для большинства людей. По дороге в голове крутятся вопросы: что мне сделать, когда войду? Войти с улыбкой или показать, что я серьёзный? Много говорить или больше слушать? Каким я себя сегодня покажу, таким и будет отношение дальше? 

На самом деле всё не так страшно, как кажется. Да, первое впечатление важно, но его всегда можно исправить. Каждый проходил через первый день в коллективе и знает, что не всегда человек в стрессе может показать себя настоящего. Именно для того, чтобы узнать человека, ввели испытательный срок.

Вот несколько неочевидных пунктов, от которых зависит продолжительность и лёгкость адаптации на работе:

• Насколько большой коллектив;
• хорошо ли представил вас начальник;
• как проводят обед сотрудники;
• мужской коллектив или женский;
• есть ли программа адаптации сотрудников;
• есть ли дресс-код.

Про эти моменты вы можете уточнить перед выходом в первый день, чтобы успеть настроиться, и если вас не представит начальник — придумать, как рассказать о себе. Выбрать одежду, в которой будет комфортно. 

Итак, а теперь расскажем, как создать хорошее первое впечатление, чтобы комфортно чувствовать себя среди будущих коллег и не нервничать. 

Правило №1 — точность. Тут мы говорим конкретно про пунктуальность. Важно не опоздать в первый рабочий день. Если вы понимаете, что правда можете опоздать, поставьте себе несколько будильников и смените на них мелодию, чтобы мозг проснулся от неизвестного надоедливого звука.

Второе значение точности поможет в дальнейшем — это выполнение своих обязательств в установленные сроки. То есть если вам на сегодня дали задачу, не затягивайте, а постарайтесь выполнить как можно быстрее.

Правило №2 — одежда, дресс-код. Чтобы узнать, какой стиль подходит на вашу работу, задайте вопрос HR-специалисту. В первый рабочий день лучше прийти строго по дресс-коду. Если вы придёте в джинсах и футболке в офис, где все сидят в деловых костюмах, коллеги начнут коситься. Также ну нужно наряжаться туда, где предоставляется форма.  

Заранее сформируйте свой рабочий имидж. То есть отразите свою личность во внешнем виде, жестах, тоне и настроении. 

«Чтобы сформировать свой имидж, вам нужно чётко понять: «Кто вы, что за человек? Какое место вы хотите занимать на работе? Какие ваши ценности в жизни?»

Ольга Шкуренкова, мотивационный коуч

Свою личность вы можете отразить через любимые сочетания цветов. Если в офисе обязателен чёрно-белый стиль, отыграйтесь на фактуре и дизайне одежды. Вместо обычных прямых брюк — наденьте клёш, вместо рубашки — блузку. 

Выберете себе аксессуары, подчеркните достоинства телосложения, не забывайте об обуви и причёске. Также важно обратить внимание на парфюм. Выбирайте нейтральные запахи. Люди очень по-разному реагируют на духи и туалетную воду. В некоторых компаниях вовсе не принято пользоваться парфюмом.

«Создание стильного имиджа — это творческий процесс, каждая составляющая которого имеет значение»

Тата Будилова, персональный стилист

Больше о формировании собственного внешнего и внутреннего имиджа читайте в нашей статье «Формирование имиджа: 10 простых шагов для создания успешного имиджа».

Правило №3 — не говорить лишнего. При первой встрече человек ещё никого не знает, не знает юмора коллег. Если он зайдёт в дверь с ноги, со словами: «Ну что, не ждали, а я пришёл», не все могут оценить шутку. Старайтесь быть нейтральным, не осуждайте никого в первый день и не находите кумиров. В дальнейшем всё может поменяться.

Теперь представим ситуацию, что вы нарушили правила. Застряли в пробке, пришли с опозданием, да ещё и на нервах. Ни на кого внимания не обратили, не представились, сразу сели за стол и начали работать, не обращая внимания на коллег. На обеде вы обдумывали эту ситуацию и совсем расстроились, поэтому ни с кем толком не пообщались. 

Бывает и такой. Ничего страшного. Вот несколько способов, как исправить первое, не лучшее впечатление.

3 способа, как исправить первое впечатление

1 способ: использовать фразу: «Знаешь, что-то не получилось у нас в первый раз общение, потому что…». Дальше вам просто нужно назвать точную причину почему так. Например, у меня заболела собака — была на нервах, или меня подрезали на дороге и я был не в духе и не смог настроиться на разговор и так далее.

Дальше просто говорите: «А давай попробуем ещё раз познакомиться и пообщаться, меня зовут …»  

2 способ: сменить обстановку. Если вы плохо показали себя в офисе, переместитесь в кофе или на улицу, выйдите покурить с коллегами или просто спуститесь на другой этаж. Так, вы разрядите обстановку, и человек будет воспринимать вас по-новому, забудет о предыдущем впечатлении. 

3 способ: попросите совета, помощи, поддержки. Выберете коллегу и спросите: «Могу ли я к вам обратиться за помощью».Люди любят помогать другим и с удовольствием начнут с вами общение с чистого листа, потому что почувствуют собственную важность. 

Не бойтесь менять впечатление о себе, вы не хуже других людей и их мнение — не приговор. Вы можете с легкостью всё исправить, если пожелаете.

«Любые ограничения только в нашей голове и подсознании, поэтому всё можно изменить. Жизнь целиком под вашим контролем»

Ольга Шкуренкова, мотивационный коуч

Инструкция по общению с коллегами

Чтобы убрать всё беспокойство перед первым днём, мы подготовили подробную инструкцию с советами: как подготовиться к встрече с коллективом заранее и как вести себя в общении с новыми людьми. Не забывайте — как у вас есть личные границы, так и у окружающих.

Шаг 1 — Подготовка дома 

Узнайте правила вашей новой компании. У любой организации есть границы. Например, временные — отдел работает со стольки до стольки. Не стоит говорить, что можете выполнить работу быстрее и уйти — в компании вы придерживаетесь давно установленного регламента. 

Ещё пример — обеденное время. Заранее узнайте, есть ли ограничения, или можно идти, когда хочешь. Если вы будете знать такие простые вещи, не придётся спрашивать у других, которые могут и пошутить — день пройдёт плавно, без непредвиденных ситуаций. 

Попрактикуйтесь дома разговаривать в нужном тоне — не громко, но так, чтобы слышали. Представьте, что человек находится на расстоянии вытянутой руки или попросите близких помочь. Порепетируйте своё представление коллегам и уточните, насколько хорошо вас слышно. 

Также попробуйте с бОльшим расстоянием. Важно привыкнуть не кричать, чтобы донести слова, а подойти и сказать в том же тоне. Окружающие будут вам благодарны. 

Самое важное — выспаться и зарядиться положительными эмоциями. Вкусно позавтракайте, примите контрастный душ, наденьте удобную одежду и обувь в соответствии с вашим образом. С правильным настроем вы переступите порог новой работы с удовольствием и предвкушением. 

Шаг 2 — Общение на работе

Общее правило во всех организациях — не затрагивать темы политики, религии, денег и морали. При разговоре в первый день старайтесь больше слушать, чем говорить, и запоминайте людей. А теперь подробнее про советы для комфортного общения.

При знакомстве с человеком представьтесь и спросите: «Как я могу к вам обращаться?». В компании есть люди, которые искажают имена или придумывают неприятные клички. Если вы проявите интерес к тому, как самому человеку нравится называться, он будет рад. 

Постарайтесь запомнить как можно больше имён. Если понимаете, что не справитесь с первого раза, скажите: «У меня плохая память на имена, если вдруг я перепутаю ваше имя, извините меня. Со мной такое бывает». Так вы сбросите напряжение и уберёте неловкость. 

Первым делом после знакомства обратите внимание, как друг с другом держатся люди. Насколько близкий контакт допустим с коллегами. В одних компаниях принято обниматься при встрече, можно взять чужую вещь, в шутку ткнуть локтем, но в других такое взаимодействие посчитают слишком вольным и могут не принять.

Лучшее расстояние для общения, пока вы не выяснили границы — расстояние вытянутой руки. 

Смотреть человеку в глаза и проявляйте только искренние эмоции. Если вам не хочется улыбаться — не надо, достаточно смотреть человеку в глаза и быть по-настоящему заинтересованным. Люди очень хорошо считывают мимику и понимают, когда собеседнику неинтересно. Это увеличивает неловкость.  

Не начинайте разговор с «Как дела или как жизнь». В первый день на работе лучше узнать про работу, а не лезть человеку в душу. Пока вы недостаточно близки, не спрашивайте про семью, отношения и другие личные темы. Расслабиться и поговорить более свободно можно в обед, но об этом позже.

«Хорошие темы для разговора с коллегами в первый день — учёба, выбор профессии, распорядок дня. В начале знакомства лучше не спрашивать о семье или отношениях»

Евгения Лесечко, профессиональный психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

Не старайтесь быть во всём лучше других. С идеальным человеком сложно общаться, коллеги начнут испытывать зависть и будут обходить вас стороной. Покажите, что,  даже если вы одеты с иголочки, всё равно открыты к общению и готовы помочь. 

Шаг 3 — Общение на обеденном перерыве 

Обеденный перерыв — это отличная возможность для более близкого знакомства с коллегами. Самый лучший вариант, если отдел ходит есть вместе. Но не забывайте посмотреть на настрой людей — бывают загруженные дни, когда в обед хочется просто спокойно поесть. Может быть и такое. 

Также если вы сами не готовы разговаривать, не нужно искать вопросы и переступать через себя. Послушайте о чём говорят коллеги и спокойно поешьте молча. Это нормально.

Если вы и коллеги готовы общаться, постарайтесь найти общие увлечения и хобби, узнайте, как отдыхает человек, где любит проводить отпуск. Эти темы безопасные и сближающие. Они раскрывают человека и его желание поделиться своими мыслями растёт, как и желание больше с вами общаться.

«Людям нравится отвечать на вопросы. Старайтесь больше спрашивать и что-то запоминать. Любая информация о людях, которую вы запомните, поможет с ними сблизиться»

Евгения Лесечко, профессиональный психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

Как не бояться задавать вопросы, если чего-то не знаешь

Чтобы не гадать, к кому можно подойти с вопросом, а к кому нет, при знакомстве уточните можно ли в случае чего подойти с вопросом: «Могу ли я подойти к вам с вопросом, если мне что-то будет непонятно». Вы сразу найдёте несколько человек и будете без страха обращаться к ним за помощью.

Важный момент: Подготовьте вопрос заранее. Чётко сформулируйте, что хотите узнать, чтобы коллега вас понял. Не тратите время на выбор нужных слов, когда подойдёте к человеку. Так, вы и себе поможете быть уверенным и ему время сэкономите. 

Как себя вести, чтобы не быть на побегушках 

Выше мы говорили о том, как соблюдать границы компании и коллектива, в который вы вошли. Теперь вы знаете, что поможет наладить отношения, но важно не забывать о собственных границах. Уважайте окружающих, но и себя в обиду не давайте. Вот несколько способов, как мирно разрешить сложные ситуации. 

«Сделай за меня отчёт, пожалуйста».

К сожалению часто возникают ситуации, когда на человека кто-то начинает перекладывают свои дела. В таких ситуациях, чтобы мягко выйти из ситуации можно пойти на уловки. Покажите, что ему не выгодно отдавать вам свою задачу, например, что вы можете случайно допустить ошибку. 

Если вы уверенны в себе и не хотите искать отговорки, скажите прямо: « Я на работе выполняю только свои обязанности».

«Можешь меня подменить?».

Эту ситуацию можно решить несколькими способами. Вот скрипты для вариантов ответа:

1. Я бы с радостью, но мама сказала приехать помочь с переездом. 
2. Я бы с радостью, но у моего ребёнка концерт.

И другие подобные варианты. Это быстрый способ отвадить от себя желающих поменяться. Несколько раз придумаете тему и больше не подойдут. 

Бывает, что коллега застал врасплох и вы «на автомате» ответили, что можете, а потом поняли, что не хотите. Чтобы избежать такой ситуации, всегда просите время, чтобы подумать: 

1. Я сейчас не могу тебе ответить, давай через часик скажу. Мне нужно уточнить планы.
2. Слушай, рад бы ответить, но мне нужно сначала дело сделать. Подойти через часик. 

За это время вы обдумаете, хотите ли выходить в этот день или какое можно поставить условие, чтобы это было выгодно. Например, коллега выйдет за вас в другой день. 
Если вас попросили выйти в выходной, покажите, что брать на себя обязанности этого человека — это слишком большая ответственность. Вы не хотите навредить и не уверены в своих возможностях.

«Задержись на работе и доделай».

Если вы весь день хорошо работали, но начальник просит задержаться ещё, можно пойти двумя путями. Но сначала узнайте, а будет ли доплата за переработку. Часто после этого на вас могут начать давить и говорить о том, какой работник хороший, а какой долго не задержится. 

В этом случае объясните, что после полноценного восьмичасового дня у вас падает внимание и возможно, что будут ошибки. Упомяните, что на прошлой работе такое случалось, поэтому теперь вы серьёзно относитесь к этому вопросу. 

Если же вас устраивает размер дополнительной оплаты — можете остаться и поработать. Это ваш выбор. Если не хотите — воспользуйтесь советом выше. 

Как реагировать на критику, если сделал ошибку

Помните, вы только пришли на новое место, совершенно нормально, если вы ошиблись. В первые дни и даже месяцы на работе вы учитесь, а задача ваших коллег — быть наставниками и показывать на ошибки. 

Если они не будут этого делать, вы не сможете расти и хорошо выполнять свои обязанности. Поэтому, если вы совершили ошибку и слушаете критику, берите блокнот и ручку и записывайте, как в следующий раз сделать, чтобы не допустить ошибку. 

Евгения Лесечко, профессиональный психолог, когнитивно-поведенческий терапевт:Помните, вас критикуют не как человека, а как работника. То есть, как человек вы хуже не стали, а когда исправите ошибки, станете только лучше. 

«Помните, вас критикуют не как человека, а как работника. То есть, как человек вы хуже не стали, а когда исправите ошибки, станете только лучше»

Евгения Лесечко, профессиональный психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

Не беспокойтесь за первый день на работе. Он не сложнее, чем собеседование. Главное настройте себя на успех и идите с высоко поднятой головой. 

Не останавливайте поиски работы только из-за плохих мыслей о новом коллективе и задачах. В процессе вас всему научатся, а в журнале Удалёнка вы найдёте множество полезных статей и предложений о работе, на которой будете профессионалом.

Посмотрите Вакансии, которые могут вам подойти:

Работа в IT: Программистом, Разработчиком, Тестировщиком, 
Аналитиком;
Работа с Текстом: Копирайтером, Редактором, Переводчиком, 
Наборщиком Текста;
Работа в Продажах: Менеджером Маркетплейсов, Менеджером
по Продажам, Оператором Колл-центра;
Работа в Маркетинге: SMM-специалистом, Контент-менеджером, Маркетологом, Таргетологом;
Работа в Бизнесе: Администратором, Бухгалтером, Менеджером, 
Юристом, HR-специалистом.

Читайте также:

1. Деловые переговоры: ТОП 7 главных ошибок + 5 Простых шагов для удачного общения с клиентами
2. Кем можно стать? 5 шагов, чтобы понять, кем хочешь стать + 75 востребованных профессий
3. Какую профессию выбрать? 70 востребованных профессий нового года + 6 советов, как выбрать профессию по душе
4. Как мыслить креативно: 6 простых действий для развития креативного мышления
5. Виды подработок в онлайн: как заработать в свободное время + Топ 3 сервиса удаленной подработки
   

Первая версия статьи вышла:25.09.2024 @ 20:17

The post Первый рабочий день: 3 шага к идеальным отношениям с коллегами + 10 советов, как легко влиться в коллектив appeared first on Журнал Удаленки.