Account Manager/Аккаунт-менеджер

"Прогмакс Девелопмент" - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты. Разработанные нами продукты применяются крупнейшими мировыми компаниями.

Мы ищем Account Manager / Аккаунт-менеджера.

Приглашаем Вас стать частью нашей команды. Мы придерживаемся идеи, что успех — это результат работы каждого. Наша компания уверенно растет и развивается, создавая возможности для каждого сотрудника. Если вы готовы решать интересные задачи, стремитесь к профессиональному росту и цените атмосферу взаимопомощи — тогда мы точно подходим друг другу.

Обязанности:

• создание и развитие долгосрочных доверительных отношений с ключевыми клиентами, являться их главным контактным лицом;

• работа с текущими клиентами: помощь в освоении новых продуктов, работа с обращениями, оповещение клиентов о новых услугах, находить решения в нестандартных ситуациях с клиентом;

• плотное взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;

• собирать и обрабатывать информацию по задачам от других отделов;

• анализ показателей клиентов и подготовка ежемесячных отчетов по клиентам.

• владеют английским на уровне не ниже Upper Intermediate (B2) (коммуникация с клиентами происходит преимущественно на английском языке);

• имеют опыт работы в сфере клиентского сервиса;

• имеют проактивное мышление, инициативность в поиске решений для клиентов;

• имеют опыт работы в команде;

• имеют развитое критическое мышление и навыки в решении проблем;

• умеют правильно расставлять приоритеты в работе.

Бенефиты:

• компания является резидентом ПВТ;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РБ с первого рабочего дня;
• конкурентоспособная фиксированная заработная плата, итоговый уровень ЗП определяется по результатам интервью в зависимости от опыта и компетенций кандидата;
• нормированная 40-часовая рабочая неделя, график 5/2 и гибкое начало рабочего дня;
• отпуска, больничные и другие гарантии предусмотренные трудовым кодексом РБ;
• доступ к внутренней библиотеке курсов и возможность прохождения профессионального внешнего обучения за счёт компании.
• компания создает условия для профессионального развития сотрудников и поддерживает их карьерный рост.

Иные условия работы предоставляются кандидату на этапах отбора.

Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами.

Спасибо за Ваш интерес к Прогмакс Девелопмент!
Вакансия, планируемая к созданию (перспективная)