Администратор чатов в салон красоты

Ищем администратора для удалённой работы с клиентами салона красоты.

Рассматриваем кандидатов без опыта. Перед началом работы предоставляем обучение, инструкции и готовые ответы на часто задаваемые вопросы.

Обязанности

• обработка входящих сообщений от клиентов;

• консультирование по услугам и стоимости;

• помощь клиентам в выборе удобного времени для записи;

• запись клиентов к мастерам;

• ответы на типовые вопросы по готовым инструкциям;

• поддержание доброжелательной и грамотной коммуникации с клиентами.

Требования

• грамотная письменная речь;

• внимательность и ответственность;

• доброжелательное общение с клиентами;

• умение работать с большим количеством сообщений;

• стабильный доступ к интернету;

• готовность соблюдать рабочий график и инструкции.

Опыт работы в чатах, клиентской поддержке, администратором, оператором или менеджером по работе с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Условия

• удалённая работа;

• обучение перед началом работы;

• готовые инструкции и база ответов;

• понятный рабочий график;

• стабильные выплаты;

• поддержка на этапе адаптации;

• работа в команде.