Администратор

Всем привет, на связи Институт Психологии Smart!

Уже 6 лет мы на рынке EdTech и ежегодно укрепляем позиции. Наша миссия — давать качественное образование с высоким уровнем сервиса.

Наши достижения:

· Студенты из 85 стран, более 17 000 учащихся.

· ТОП‑30 среди всех образовательных проектов.

· ТОП‑1 в нише психологии 4 года подряд.

· ТОП‑1 по качеству продукта среди EdTech (по рейтингу Сравни.ру 2023–2025).

Задачи:

· Обработка обращений

· Работа с платформами YClients и нашей собственной системой расписаний: проверка статусов, записей, помощь психологам/коучам, установка рейтинга;

· Работа с документами в Google Таблицах и Google Документах;

· Отработка негатива клиентов и психологов.

· Решение технических вопросов

Требования:

· Опыт работы в онлайн-сфере от 6 месяцев

· Опыт работы администратором или куратором проектов

· Уверенное владение продуктами Google, Zoom

· Отличная скорость реакции, умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;

· Развитые навыки деловой переписки, дипломатичность, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;

· Высокая обучаемость и самоорганизация.

Условия:

· Полностью удаленная работа;

· Быть на связи: 2/2, с 08:00 до 20:00 по МСК

· Совокупный доход 35000

· Дружная команда и интересные задачи без рутины в одном и том же действии, с постоянным внедрением новых инструментов.