Администратор

Онлайн‑администратор в клинику лазерной эпиляции (удалённо)

Мы — клиника лазерной эпиляции с понятными процессами и стабильной загрузкой. Ищем ответственного онлайн‑админа, который станет связующим звеном между клиентами и мастерами.

Что нужно делать:

обрабатывать входящие звонки и заявки (соцсети, мессенджеры) и вносить в CRM;

вести расписание, подбирать удобные слоты, подтверждать и переносить записи;

отвечать на типовые вопросы клиентов по ценам, подготовке к процедуре, интервалам курса;

поддерживать мастеров: оперативно находить окна в плотном графике, закрывать «дыры» в расписании;

фиксировать комментарии и особенности клиентов, чтобы мастерам было удобно работать;

взаимодействовать с командой, сообщать о важных изменениях.

Мы ждём от кандидата:

внимательность и аккуратность при работе с расписанием;

умение спокойно и вежливо общаться в переписке;

готовность быть на связи в рабочие часы клиники;

опыт работы администратором или в поддержке клиентов (желательно, но не обязательно — всему научим).

Условия:

удалённый формат;

Для работы понадобится ноутбук или планшет

стабильная оплата + бонусы за выполнение KPI

обучение и поддержка от руководителя.