Ищем внимательного и организованного администратора в онлайн-школу. Специалист будет помогать ученикам и родителям по организационным вопросам и следить за тем, чтобы учебный процесс проходил без накладок.
Обязанности
обработка входящих обращений от учеников и родителей
запись на занятия и консультации
ведение расписания преподавателей
контроль свободных мест в группах
отправка напоминаний о предстоящих занятиях
внесение информации в CRM
обработка переносов и отмен занятий
передача нестандартных вопросов преподавателям или руководителю
ведение внутренней отчётности
при необходимости исходящие звонки для подтверждения записи
Требования
грамотная устная и письменная речь
внимательность
ответственность
уверенное пользование компьютером
умение спокойно общаться с клиентами
готовность работать по инструкциям
опыт администратора, оператора будет плюсом
Что предлагаем
полностью удалённый формат
обучение внутренним процессам
готовые инструкции и шаблоны
стабильный объём задач
выплаты в соответствии с условиями оформления
возможность профессионального роста
Описание
Ищем внимательного и организованного администратора в онлайн-школу. Специалист будет помогать ученикам и родителям по организационным вопросам и следить за тем, чтобы учебный процесс проходил без накладок.
Обязанности
обработка входящих обращений от учеников и родителей
запись на занятия и консультации
ведение расписания преподавателей
контроль свободных мест в группах
отправка напоминаний о предстоящих занятиях
внесение информации в CRM
обработка переносов и отмен занятий
передача нестандартных вопросов преподавателям или руководителю
ведение внутренней отчётности
при необходимости исходящие звонки для подтверждения записи
Требования
грамотная устная и письменная речь
внимательность
ответственность
уверенное пользование компьютером
умение спокойно общаться с клиентами
готовность работать по инструкциям
опыт администратора, оператора будет плюсом
Что предлагаем
полностью удалённый формат
обучение внутренним процессам
готовые инструкции и шаблоны
стабильный объём задач
выплаты в соответствии с условиями оформления
возможность профессионального роста
Похожие вакансии
Специалист по маркировке
Ozon
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Проджект-менеджер/Продюсер образовательных проектов (XYZ School)
Ultimate Education
до 110000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
ML инженер в Финтех
RWB (Wildberries & Russ)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Оператор колл-центра
КОННЕКТ
до 80000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Блогер-амбассадор
Сараева Эльвира Рашидовна
С
1000 – 3000 $
Полная занятостьОпыт не требуется
Помощник маркетолога / SMM-специалист
Профессорская клиника косметологии и эндокринологии Натальи Данилиной