Агент службы поддержки

Выводим цифровую медицину на космический уровень и приближаем к пациенту! МедРокет - уникальная платформа IT-решений для медицины создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения являемся аккредитованной IT-компанией Наши продукты: ПроДокторов - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках МедТочка - личный кабинет пациента МедЛок - медицинская информационная система МедФлекс - защищенная облачная платформа обмена данными Цель должности: помогать пользователям платформы МедРокет работать и пользоваться сервисами платформы Переход на удаленный график происходит после прохождения стажировки и испытательного срока в офисе Чем предстоит заниматься: отвечать на входящие звонки и письма, помогать пользователям платформы МедРокет информировать технический отдел об обнаруженных неполадках в работе МИС МедЛок модерировать информацию от клиник и врачей на портале ПроДокторов посещать встречи в офисе 1 раз в месяц Ожидаем от вас: высшее образование и готовность обучаться новому в сжатые сроки грамотная устная и письменная речь умение объяснять сложное понятными словами желание общаться с людьми большую часть рабочего дня уверенное владение ПК готовность пройти 3-месячное обучение в офисе по графику 5/2 Опыт работы в поддержке будет являться преимуществом! Мы предлагаем: справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработная плата 81 000 руб. до вычета налогов уверенное завтра: соблюдение законодательства, трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет удобный удаленный график работы: сменный 2/2, 3/2 с 10-00 до 21-00 (на испытательный срок график 5/2 с 8:00 до 17:00 в офисе ) заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться 5 дней оплачиваемой стажировки в офисе с чутким наставником, чтобы «попробовать себя» в новой роли Чтобы наше взаимодействие было эффективным, просим ответить на следующие вопросы в сопроводительном письме: 1) Откуда вы впервые узнали о компании МедРокет? 2) Почему вы хотите работать удаленно?